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1,親、您真有眼光 。這可是我們店主打產(chǎn)品哦 。我能為您做些什么? 您還有什么需要?不必客氣、沒關(guān)系、這是我們應(yīng)該做的、我明白了、好的、是的、非常感謝
2,發(fā)什么快遞啊/ 公司默認(rèn)發(fā)的快遞是**,如果快遞不到,請您告訴我到達(dá)您那的快遞哦
3,多長時(shí)間可以到貨啊/ 親~正常情況下發(fā)貨次日起3個(gè)工作日左右可為您送達(dá),如遇特殊天氣,機(jī)場及公路關(guān)閉可能會(huì)有所延誤,還請您理解 。
4,現(xiàn)在拍下什么時(shí)候可以發(fā)貨啊/ 為了保證每位顧客的訂單安全快速的發(fā)出,訂單截至下午2點(diǎn),下午2點(diǎn)后的訂單將在次日發(fā)出 。
5,便宜點(diǎn)吧/便宜點(diǎn)我就立即付款/ 親,頁面顯示的價(jià)格就是我們實(shí)際的賣價(jià)的哦,公司規(guī)定的小二不能隨便修改的哦
6,質(zhì)量怎么樣/是不是正品啊/ 我們是廠家直接供貨,質(zhì)量絕對(duì)保證 。保證正品,假一罰十 。
7,我已經(jīng)付款了/ 親~感謝您對(duì)愛絲普蕾寶俊專賣店的支持和關(guān)注,期待您的再次光臨,祝您購物愉快(*^__^*)
8,親~我們的產(chǎn)品價(jià)格非常實(shí)惠,直接按批發(fā)價(jià)發(fā)售,為的是節(jié)省雙方購買的時(shí)間與口舌,本小店業(yè)務(wù)繁忙,沒議價(jià)的時(shí)間與精力,謝謝口下留情!
9,親~ 您在我們店上買到的絕對(duì)是超值好寶貝,本小店超級(jí)實(shí)在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持
10,親~ 我們店現(xiàn)在有優(yōu)惠活動(dòng),請?jiān)敿?xì)瀏覽一下小店的公告,不要錯(cuò)過哦
11,親~ 舒心購物,滿180元或以上就可以免去郵費(fèi),非常劃算哦 。
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14,您好,我們的商品價(jià)格已經(jīng)最低了,不好意思,不能少了 。
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16,新店開張,為賺信用,利潤已降到最低,不再議價(jià)了 。
17,抱歉,價(jià)格已經(jīng)最優(yōu)惠了,不過買滿**包郵哦!,
18,親、小店利薄、不議價(jià)了啦 。
19,對(duì)不起,我不可能虧本賣的 。20,您好,謝絕還價(jià),議價(jià)者繞道!
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處理時(shí)間慢或語言不當(dāng)?shù)幕貜?fù)
1,實(shí)在對(duì)不起、請您原諒、打擾您了、這是我們的錯(cuò)、對(duì)不起、謝謝您的提醒、我們立即采取措施,盡量使您滿意、請不要介意 。
2,親不好意思,剛才接了個(gè)電話/親讓您久等了,剛才出去了一下等等
3, 親~ 掌柜外出發(fā)貨,非常抱歉不能及時(shí)回復(fù)您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!
4,親~ 不好意思!店主去忙了,可能沒及時(shí)的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯(lián)系親 。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦 淘巧好,好淘巧
5,親~ 不好意思,現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中,有事請留言,晚點(diǎn)給你回復(fù),謝謝!
6,親~ 客人比較多哦,不要著急呢,我會(huì)一個(gè)個(gè)回復(fù)哦,我已經(jīng)變成三頭六臂了

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