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房地產(chǎn)客戶管理軟件 房產(chǎn)中介房屋管理系統(tǒng)

房管理系統(tǒng)排行榜上哪個好用,最好用二手房管理軟件就是它!
據(jù)悉,在2021年的開年時期,中國房地產(chǎn)數(shù)字化指數(shù)研究機(jī)構(gòu)做了一份《2021年房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)排行版》的問卷調(diào)查,從調(diào)查中,可看出市場上超9成的房產(chǎn)中介公司已步入數(shù)字化建設(shè),其中SaaS系統(tǒng)、獲客官網(wǎng)等為大多數(shù)中介企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)字化儲備 。這表明數(shù)字化在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中逐漸深入 。不僅如此,該調(diào)查還從用戶量、功能服務(wù)、售后服務(wù)等多個維度對市場上常用管理軟件進(jìn)行調(diào)研,得出以下排名結(jié)果 。
【房地產(chǎn)客戶管理軟件 房產(chǎn)中介房屋管理系統(tǒng)】(本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)問卷取樣調(diào)研,調(diào)研對象來自成渝、京津冀、長江三角洲等多個地區(qū)的多家房產(chǎn)中介企業(yè),除大型連鎖品牌 。)
一、用戶量

房地產(chǎn)客戶管理軟件 房產(chǎn)中介房屋管理系統(tǒng)


備注:以上為用戶問卷調(diào)查結(jié)果,存在一定的客觀因素;制圖及數(shù)據(jù):中國房地產(chǎn)數(shù)字化研究機(jī)構(gòu)
據(jù)統(tǒng)計顯示,相當(dāng)一部分房產(chǎn)中介使用過多款軟件,原因在于后期使用過程中由于功能需求、售后服務(wù)等問題需要更換,因此,上圖中,各品牌管理系統(tǒng)用戶數(shù)合計大于有效問卷總數(shù) 。從調(diào)查結(jié)果中可得知,云房易友作為近幾年的房產(chǎn)管理系統(tǒng)的黑馬,獲得不少的人的認(rèn)同 。
二、功能服務(wù)

房地產(chǎn)客戶管理軟件 房產(chǎn)中介房屋管理系統(tǒng)


備注:以上為用戶問卷調(diào)查結(jié)果,存在一定的客觀因素;制圖及數(shù)據(jù):中國房地產(chǎn)數(shù)字化研究機(jī)構(gòu)
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,大部分房產(chǎn)中介對于中介管理軟件看重的TOP3的功能服務(wù)為:1,房客源管理;2,房源采集及群發(fā);3,品牌獲客服務(wù) 。
在此基礎(chǔ)上,從問卷調(diào)查得出的關(guān)于功能服務(wù)用戶滿意度(調(diào)查方式為評分,滿分10分)的排名為,NO.1,房在線;N0.2,易房大師;No.3,云房易友;No.4,億房通;No.5,好房通;No.6,易遨;No.7,匯智凌云;No.8,梵訊;No.9,房介通;No.10,房友 。
三,售后服務(wù)

房地產(chǎn)客戶管理軟件 房產(chǎn)中介房屋管理系統(tǒng)


備注:以上為用戶問卷調(diào)查結(jié)果,存在一定的客觀因素;制圖及數(shù)據(jù):中國房地產(chǎn)數(shù)字化研究機(jī)構(gòu)
根據(jù)問卷調(diào)查得出,大部分房產(chǎn)中介管理者十分看重一款管理軟件的售后服務(wù),因?yàn)檐浖枰粋€長期且持續(xù)的維護(hù)過程 。針對這點(diǎn),該圖表得出的用戶滿意度(調(diào)查方式為評分,滿分10分)排名為:NO.1,房在線;N0.2,云房易友;No.3,匯智凌云;No.4,巧房;No.5,梵訊;No.6,易房大師;No.7,易遨;No.8,好房通;No.9,房友;No.10,億房通 。
四、操作便捷性

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備注:以上為用戶問卷調(diào)查結(jié)果,存在一定的客觀因素;制圖及數(shù)據(jù):中國房地產(chǎn)數(shù)字化研究機(jī)構(gòu)
操作的便捷性是用戶體驗(yàn)五要素中的結(jié)構(gòu)層面,如果一個系統(tǒng)的信息架構(gòu)是有關(guān)聯(lián)的、簡潔的,那么對于用戶來說,操作起來也更容易上手,并且更為流暢,反之,則會影響用戶體驗(yàn)感 。從上表中可以得出,在操作的便捷性上,房在線、易邀、云房易友位列前三 。
五、綜合評分

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備注:以上為用戶問卷調(diào)查結(jié)果,存在一定的客觀因素;制圖及數(shù)據(jù):中國房地產(chǎn)數(shù)字化研究機(jī)構(gòu)
綜合以四個維度的用戶口碑測評,可以看出,部分房產(chǎn)科技服務(wù)商正以后起之秀的姿態(tài)活躍于中介企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中,獲得更多用戶的青睞,比如,云房易友作為新興saas房產(chǎn)管理系統(tǒng),在十大房產(chǎn)軟件中位列第二,足以證明其成功性 。

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