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用戶體驗(yàn)師是干什么的 體驗(yàn)師的工作內(nèi)容和職責(zé)

如今在設(shè)計(jì)領(lǐng)域分為多個(gè)不同的崗位,每個(gè)崗位所負(fù)責(zé)的側(cè)重點(diǎn)有所不同,但都相互關(guān)聯(lián);盡管角色各不相同,但有很大一部分職能是期望用戶得到好的體驗(yàn);本文作者分享了關(guān)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯入門指南,我們一起來看一下 。

用戶體驗(yàn)師是干什么的 體驗(yàn)師的工作內(nèi)容和職責(zé)


本文適用于那些是新手或正在考慮開始使用UI / UX的人 。
我不會(huì)告訴您互聯(lián)網(wǎng)上泛濫的冗長而令人困惑的定義,我會(huì)為您簡化操作,以便您更好地理解它 。
您可能在某些地方聽說過這些術(shù)語:UI / UX設(shè)計(jì)器,界面設(shè)計(jì)器,產(chǎn)品設(shè)計(jì)器,交互設(shè)計(jì)器,可視設(shè)計(jì)器,UX研究人員,UX分析人員等 。
所有這些術(shù)語對(duì)您而言似乎是如此混亂和廣泛,但是,請(qǐng)相信我,它們都很容易掌握,并且彼此關(guān)聯(lián),所以我不建議您選擇其中任何一種并開始學(xué)習(xí) 。
相反,為什么不能控制一切呢?
實(shí)際上,這些術(shù)語源自于擁有眾多產(chǎn)品并因此擁有龐大團(tuán)隊(duì)的大型高科技公司;因此,他們根據(jù)自己的容易程度劃分了不同的職位,并發(fā)明了這些術(shù)語 。
一、UI / UX設(shè)計(jì)我將通過一個(gè)非常常見且相關(guān)的示例向您解釋UI / UX設(shè)計(jì)的概念 。
假設(shè)您感到不適,請(qǐng)去診所接受治療和開處方 。進(jìn)入診所后,您可以將問題告訴醫(yī)生;作為回報(bào),醫(yī)生會(huì)問您一些其他問題,以便他能夠很好地發(fā)現(xiàn)您的問題 。
檢查您的身體后,他寫了處方;然后您回家了-服藥幾天,如果感覺良好,那么您就好了,否則您要再次去診所,醫(yī)生會(huì)在服藥后問您一些與您的日常癥狀有關(guān)的問題,然后再次給您處方 。
我們?cè)赨I / UX設(shè)計(jì)中也做同樣的事情,我們是這里的醫(yī)生,用戶是病人 。
我們必須進(jìn)行研究,分析用戶的問題,提供設(shè)計(jì)解決方案,收集反饋,并在此基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行更改,然后再次將其提供給用戶,這是一個(gè)持續(xù)的過程 。
二、UX體驗(yàn)設(shè)計(jì)從專業(yè)上講,我們按照以下步驟為用戶提供設(shè)計(jì)解決方案,或者你可以說在數(shù)字世界中為患者提供治療 。
第一階段:
第二階段:
第三階段:
注意:這些過程可能會(huì)根據(jù)您的用戶需求和條件而有所不同,但是,大多數(shù)產(chǎn)品都遵循這些過程來達(dá)到目標(biāo);因此,是的,您可以從上述階段開始 。
三、用戶體驗(yàn)原則您會(huì)經(jīng)常遇到UX定律和原則,了解諸如層次結(jié)構(gòu)和一致性之類的關(guān)鍵原則,以及希克法和雅各布法則等定律,將為您打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
比如美即好用效應(yīng)、多赫蒂閾值、費(fèi)茲定律、??硕伞⒀鸥鞑级?、同域原則、簡潔定律、鄰近定律、相似定律特斯勒定律等 。
除了大家知道的這些定律和原則外,還有10個(gè)定律如下:
1. 三次點(diǎn)擊原則該理論認(rèn)為,如果用戶無法在3次鼠標(biāo)點(diǎn)擊內(nèi)完成任務(wù),他們將放棄一個(gè)網(wǎng)站 。
2. 五秒鐘的用戶測試一種技術(shù),包括向用戶展示一個(gè)單獨(dú)的內(nèi)容頁面,快速5秒鐘收集他們的初步印象,它讓團(tuán)隊(duì)深入了解關(guān)于頁面的基本信息 。
3. F型視覺模型
用戶體驗(yàn)師是干什么的 體驗(yàn)師的工作內(nèi)容和職責(zé)


用戶通常以 f 形圖案閱讀網(wǎng)頁: 兩條水平條紋,接著是一條垂直條紋;幾秒鐘之內(nèi),他們的眼睛就會(huì)以驚人的速度掃過你網(wǎng)站上的文字,而且是獨(dú)一無二的 。
4. 80/20法則(二八定律)
用戶體驗(yàn)師是干什么的 體驗(yàn)師的工作內(nèi)容和職責(zé)


在所有大型系統(tǒng)中大部分的性能,由少數(shù)幾項(xiàng)關(guān)鍵因素決定 。高達(dá)80%的效果由20%的關(guān)鍵因素決定 。比如80%的產(chǎn)品只用到了20%的功能 。而我們?cè)O(shè)計(jì)師就需要注意讓用戶在這些重要且高頻操作的功能中完成良好的用戶體驗(yàn) 。

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