很多的家庭在裝修完以后都會考慮到買家用電器 ， 不少朋友們也會在實體店和網(wǎng)上的商店去對比兩者價格 ， 在選擇的時候往往令人十分頭疼 ， 那么買電器京東和蘇寧易購哪個好?本期數(shù)字營銷網(wǎng)以多位親購者為您詳細解答!
@農村農民平凡人
京東我沒有買過 。在蘇寧小件買了不少 ， 也買過兩臺中型消毒柜 。今年6月20日 ， 發(fā)現(xiàn)用了十年的冰箱罷工了 。趕緊在蘇寧下單買了臺美的冰箱 。因6.18剛過 ， 頁面顯示附近的店都賣空了 ， 只能從昆明倉發(fā)貨 。
因為我在的是村委會一級的鄉(xiāng)下農村 ， 特意在訂單填寫需電話聯(lián)系配送的備注 。訂單顯示預計二十五日送達 。二十三日中午 ， 他們請的第三方配送駕駛員聯(lián)系了我 ， 直接送上門 ， 幫我抬進家才拍照簽收 。因為冰箱毛重為129斤 ， 我才特意備注需配送上門 ， 因為在最基層的農村 ， 除了中通郵政有點外 ， 其他所有快遞公司最小的郵件都需自費4元錢取貨 。而送冰箱的駕駛員告訴我 ， 運費由公司付了 ， 我沒有自費 。二十五日 ， 他們打電話來問我核實收貨情況 ， 我如實告訴了他們 。隨后 ， 我在京東查了一下同款價格 ， 一樣是1388元 。
前段時間 ， 不小心把在蘇寧買的蘇泊爾電磁爐面板砸裂了 ， 聯(lián)系了客服 ， 發(fā)紿我在縣城的兩家蘇泊爾售后聯(lián)系方式 ， 讓我自己去換面板 。
其實我買東西 ， 一直都是電器類蘇寧易購 ， 衣服鞋子在天貓 ， 其他日用品看情況在天貓?zhí)詫毾聠?nbsp;， 平均每月網(wǎng)購1000元左右 。不用京東 ， 是因為除了電器 ， 其他東西可選性太小了 ， 不論價格高低 ， 找都找不到 。
@互聯(lián)網(wǎng)的放大鏡
從目前來看的話 ， 兩者確實在電器層面啊 ， 都作為自己的主打方向 ， 唯一的區(qū)別其實就在于京東 ， 可能更主打的是線上市場 ， 而蘇寧則是完全依托自己的線下體系來去開拓線上市場 ， 兩者是完全不同的打法 。
作為京東的招牌項目在硬件產(chǎn)品或者說所謂的電器以及智能終端產(chǎn)品幾乎是京東的立足之本 ， 本身京東也就是在3c數(shù)碼產(chǎn)品等等上表現(xiàn)非常不錯 ， 而且知名度非常高 ， 大家其實對于京東數(shù)碼包括硬件產(chǎn)品 ， 信任度還是非常高的 。
對于蘇寧來說 ， 作為老牌的線下巨頭 ， 其實大家對于蘇寧的認證還是比較高的 ， 只不過早些年間由于線下市場處于一種稍微混亂的狀態(tài) ， 這也就導致了 ， 可能給相關用戶留下了不太美好的購物經(jīng)歷 。
但到了目前 ， 蘇寧已經(jīng)真正的完成了蛻變 ， 首先在和阿里的合作之中 ， 蘇寧已經(jīng)完全掌握了在線上推廣其產(chǎn)品的經(jīng)驗 ， 包括取得的成果到如今來看蘇寧 ， 對于電商包括和線下的結合已經(jīng)掌握的非常好 。
對于家電領域來說 ， 其實就像很多回答中所講的售后 ， 確實是一個非常煩人同時又非常實際的問題 ， 在多次購物之中 ， 我們發(fā)現(xiàn)如果一旦出現(xiàn)問題 ， 能讓用戶抓狂的就是售后的體系以及售后政策 ， 這一點來說 ， 蘇寧確實有著明顯的優(yōu)勢 ， 原因就在于蘇寧本身就是依托強大的線下市場 。
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