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2021年攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)壞處很多啊 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)只有三種套餐

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編者按:9月16日,央視曝光了中國(guó)聯(lián)通在湖南長(zhǎng)沙,給用戶在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)上設(shè)置了諸多的障礙,導(dǎo)致用戶在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過(guò)程之中困難重重,隨后聯(lián)通則是在自己的社交平臺(tái)上表示,將會(huì)大力整改,解決目前用戶所遇到的相關(guān)問(wèn)題 。從2019年年底工信部印發(fā)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定,到如今2021年的第3個(gè)季度,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)行已經(jīng)接近兩年時(shí)間,為何仍然是雷聲大雨點(diǎn)???
聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的問(wèn)題其實(shí)不僅僅是長(zhǎng)沙
這件事情的起源是,湖南長(zhǎng)沙不少聯(lián)通用戶反映在辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的過(guò)程之中,被聯(lián)通公司設(shè)置各種障礙,導(dǎo)致攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)困難重重 。于是,央視采訪人員親自去體驗(yàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的整體過(guò)程,表示等待時(shí)間比較長(zhǎng),環(huán)節(jié)比較復(fù)雜,首先在提供可辦理的營(yíng)業(yè)廳上,數(shù)量就比較少,其次剩余的辦理席位也所剩無(wú)幾,采訪人員只能夠選擇10多天以后來(lái)進(jìn)行辦理 。
在這件事情曝光之后呢,中國(guó)聯(lián)通在社交平臺(tái)上發(fā)布了公告,表示關(guān)于長(zhǎng)沙用戶聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)困難的問(wèn)題,聯(lián)通公司將深入調(diào)查進(jìn)行全面的整改,同時(shí)長(zhǎng)沙聯(lián)通簡(jiǎn)化相關(guān)的流程,讓用戶在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)問(wèn)題上一站式的解決 。但對(duì)此很多網(wǎng)友也表達(dá)了自己的質(zhì)疑,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)從出臺(tái)規(guī)定到現(xiàn)在快接近兩年的時(shí)間,在這兩年時(shí)間里聯(lián)通都沒(méi)有任何的改正措施,直到被媒體曝光之后才改正,這顯然是沒(méi)有誠(chéng)意的 。
而且如果在社交平臺(tái)上或者是新聞去搜索關(guān)鍵詞的話,仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不僅僅是長(zhǎng)沙,在全國(guó)各地可能都出現(xiàn)了類似相關(guān)的問(wèn)題,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)辦理的過(guò)程繁瑣,同時(shí)這個(gè)過(guò)程的繁瑣并非是因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的必須,而是因?yàn)槁?lián)通強(qiáng)加給用戶的復(fù)雜流程 。
【2021年攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)壞處很多啊 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)只有三種套餐】 在聯(lián)通發(fā)布公告的下方評(píng)論里,我們也見(jiàn)到了很多用戶對(duì)于聯(lián)通的吐槽,最主要的問(wèn)題還是包括網(wǎng)絡(luò)速度網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的問(wèn)題,以及給用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)強(qiáng)行制造障礙,甚至還包括了推銷電話的騷擾 。還有一些知情網(wǎng)友表示,運(yùn)營(yíng)商拿著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)當(dāng)做必成指標(biāo)來(lái)做,不僅有防攜出還有拉協(xié)助的指標(biāo)要求,假如這些爆料是準(zhǔn)確的,那么這些問(wèn)題跟聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的一線人員基本沒(méi)有什么關(guān)系,主要還是運(yùn)營(yíng)商決策層的要求!
聯(lián)通居然是最大的輸家
其實(shí)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)來(lái)臨之前,各方預(yù)測(cè)一直是移動(dòng)的流出用戶會(huì)很龐大,畢竟過(guò)去這么多年以來(lái),移動(dòng)的口碑,包括一度在套餐上的一些惡劣行為,確實(shí)激怒了相當(dāng)多用戶,而大多數(shù)用戶因?yàn)槭謾C(jī)賬號(hào)綁定了太多的東西,導(dǎo)致更換手機(jī)號(hào)的隱性成本非常高,所以才要忍耐這些不合理的行為 。但中國(guó)移動(dòng)確實(shí)是運(yùn)營(yíng)商的老大,在策略的轉(zhuǎn)變上,也要比其他兩大運(yùn)營(yíng)商更加的迅速,在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)來(lái)臨之前,移動(dòng)其實(shí)就已經(jīng)進(jìn)行了一些改革,來(lái)避免大量用戶的轉(zhuǎn)出 。
與其他兩大運(yùn)營(yíng)商相比而言,中國(guó)移動(dòng)在基站的數(shù)量,包括信號(hào)的穩(wěn)定性以及網(wǎng)絡(luò)的速度方面,確實(shí)有綜合上的優(yōu)勢(shì),除此之外,中國(guó)移動(dòng)還推出了寬帶綁定用戶的策略,用戶在達(dá)到某些套餐標(biāo)準(zhǔn)之后,就可以免費(fèi)使用100MB以上的寬帶,這對(duì)于穩(wěn)定中國(guó)移動(dòng)的用戶來(lái)說(shuō),有著非常積極的意義 。
而在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)行之后,中國(guó)電信算是最大的贏家 。截止到2021年的第1季度左右,中國(guó)移動(dòng)累計(jì)凈攜出用戶為263萬(wàn)戶,中國(guó)聯(lián)通累計(jì)凈攜出為187萬(wàn)戶,中國(guó)電信則是實(shí)現(xiàn)了唯一的凈攜入,攜入用戶達(dá)到423萬(wàn) 。這其中負(fù)增長(zhǎng)的兩家,中國(guó)移動(dòng)的負(fù)增長(zhǎng)用戶雖然比較多,但相比于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō),中國(guó)移動(dòng)的總用戶量是中國(guó)聯(lián)通用戶量的三倍左右,在2020年的數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)的總用戶量達(dá)到了9.42億,中國(guó)聯(lián)通只有3.058億,所以受到的沖擊顯然是聯(lián)通更大!

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