淘寶二手平臺(tái)近期一份用戶調(diào)研顯示，幾乎人人都有閑置物品，而超過一半的用戶傾向于讓閑置物品放在一邊不作處理 。導(dǎo)致這種局面的原因，是因?yàn)榇蟛糠钟脩魶]有閑余時(shí)間及精力再去倒賣閑置物品，而小部分用戶則是不知道倒賣二手商品的渠道 。淘寶推出二手交易APP，迎合了很多買家變“閑”為“現(xiàn)”的想法，也響應(yīng)了社會(huì)低碳生活的號(hào)召 。
發(fā)展歷程
2016年5月18日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，旗下 “閑魚” 和 “拍賣” 業(yè)務(wù)將 “合并同類項(xiàng)” 。阿里巴巴集團(tuán)CTO張建鋒表示：“閑魚” 牽手 “拍賣” 后，兩者將共同探索包括閑魚拍賣、閑魚二手交易、閑魚二手車在內(nèi)的多種分享經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)形態(tài) 。
2021年4月，閑魚向微信提交了小程序申請(qǐng) 。通過后，平臺(tái)將支持用戶在小程序內(nèi)購買閑置物品、在用戶間分享鏈接，提升購物分享體驗(yàn) 。
產(chǎn)品事件
【什么是閑魚平臺(tái) 閑魚平臺(tái)有什么用】2019年03月，多名網(wǎng)友反映在閑魚平臺(tái)，有商家售賣“婦科真人檢查”相關(guān)視頻 。對(duì)此，閑魚官方客服回應(yīng)稱，因違反公序良俗，此類商品在閑魚禁止出售，會(huì)針對(duì)反映情況對(duì)賣家賬戶進(jìn)行限制，并下架商品 。
2019年12月29日，阿里巴巴閑魚喊話騰訊，事情經(jīng)過很簡(jiǎn)單，網(wǎng)友想在閑魚上買一臺(tái)無人機(jī)，被騙子誘導(dǎo)加上QQ后，在QQ里點(diǎn)擊了騙子發(fā)來的假冒閑魚鏈接，最終被騙走三千塊 。閑魚方面表示，如果用戶在閑魚平臺(tái)交易，憑借阿里巴巴平臺(tái)治理的防御體系，一旦遇到類似的惡意鏈接，可以立即對(duì)用戶發(fā)出安全警示，甚至直接封鎖 。但是，用戶一旦脫離閑魚平臺(tái)，就無法監(jiān)控交易鏈路，也就沒有辦法阻止，“很多時(shí)候我們發(fā)出了安全提醒，用戶仍然選擇無視，我們會(huì)反復(fù)改文案、甚至加紅加粗字體，盡可能提醒用戶” 。閑魚工作人員說，“對(duì)釣魚網(wǎng)站的識(shí)別也應(yīng)該是各大互聯(lián)網(wǎng)公司的基礎(chǔ)能力，如果需要，我們可以為騰訊提供技術(shù)支持，希望我們的消費(fèi)者無論在哪里交易，都是安全的” 。
2020年8月28日，浙江省委網(wǎng)信辦主要負(fù)責(zé)人主持召開專題會(huì)議，督導(dǎo)閑魚平臺(tái)開展“百日專項(xiàng)行動(dòng)”, 按照督導(dǎo)意見，閑魚平臺(tái)全面加大專項(xiàng)整治工作力度 。一是切實(shí)加大對(duì)負(fù)面有害信息的查處力度，定期公開曝光典型案例，震懾違法違規(guī)行為，堅(jiān)決做到對(duì)違法違規(guī)內(nèi)容零容忍 。二是對(duì)現(xiàn)有管控策略和技術(shù)手段進(jìn)行全面升級(jí)完善，提升有害信息攔截處置效率 。三是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行安全評(píng)估，主動(dòng)關(guān)?！棒~塘”等缺少管控能力的業(yè)務(wù) 。四是進(jìn)一步暢通網(wǎng)上違法違規(guī)和不良信息舉報(bào)投訴渠道，自覺接受社會(huì)及網(wǎng)民監(jiān)督 。
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