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近日，“1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走，儲戶被判擔責八成”一事引發(fā)網(wǎng)友關注。儲戶丁阿姨表示，她已上訴至太原市中級人民法院。
儲戶1200余萬存款被轉(zhuǎn)
農(nóng)商行：兩張存款回單系偽造
據(jù)上游新聞消息，2019年，太原市清徐縣的丁阿姨在該縣農(nóng)商行員工王某某的勸說下，先后將家里的存款共1200余萬元存入清徐農(nóng)商行。
定期存款的手續(xù)辦理完畢后，王某某告訴丁阿姨，大額存款客戶憑身份證和存單可以領取禮品，并讓丁阿姨將身份證和存單交由其代為領取禮品。
幾天后，丁阿姨沒有拿到禮品，甚至連存單也沒有拿到。于是她找王某某要存單，王某某以存單鎖在單位、管理人員請假等理由推脫。
丁阿姨感覺有點不對，不久后發(fā)現(xiàn)存款莫名消失：其中743萬元存款有銀行轉(zhuǎn)存回單，卻沒有入賬；另外500萬元定期存款被轉(zhuǎn)走，但沒收到銀行任何核實或提醒消息。
2019年5月初，丁阿姨將此事反映到清徐農(nóng)商行，要求追回款項并要求查看事發(fā)時監(jiān)控視頻。該行相關負責人稱，銀行監(jiān)控只能保存一個月，無法提供視頻。

△2019年3月7日，丁阿姨在清徐農(nóng)商行柜臺轉(zhuǎn)入2筆錢款后收到的回執(zhí)，后來銀行稱回單是偽造的
對于上述743萬的銀行回單，清徐農(nóng)商行工作人員表示兩張回單都系偽造。
丁阿姨難以接受清徐農(nóng)商行的回復，2019年12月投訴到山西省銀監(jiān)局。2020年2月27日，山西省銀監(jiān)局回復稱，“經(jīng)詢，業(yè)務經(jīng)辦網(wǎng)點柜員及授權人員均表示不知道王某某系清徐農(nóng)商銀行員工，也未曾出具虛假回單 ?！?br /> 丁阿姨的兒子王先生提出質(zhì)疑：“如果清徐農(nóng)商行沒有出具假回單，那我手里的回單從哪兒來的？當時真實的業(yè)務回單哪去了？王某某在清徐縣農(nóng)商行已經(jīng)工作了十余年，辦理業(yè)務的柜員、授權人員有的與王某某曾在同一網(wǎng)點、同一辦公室工作，哪有同事之間不認識的？”

△2019年3月7日，丁阿姨在清徐農(nóng)商行柜臺轉(zhuǎn)存一筆200萬后收到的微信公號通知
“更令人匪夷所思的是，回單是假的，那么微信公號通知的交易提醒也是假的嗎？誰發(fā)的這個提醒，明明是轉(zhuǎn)賬，都能寫成存款 ?！蓖跸壬f 。
一審判決：儲戶存在重大過錯擔責八成
2020年4月，丁阿姨委托律師對先期500萬提起訴訟，請求清徐農(nóng)商行承擔責任并賠償損失。
2021年9月2日，清徐縣法院作出一審判決。
法院認為：丁阿姨在清徐農(nóng)商行處開立儲蓄存款賬戶，存入相應的款項，認定雙方之間形成儲蓄存款合同關系。
丁阿姨作為儲戶應當對資金安全負有注意義務，丁阿姨將自己的存款單及身份證交給王某某讓其領取禮品，雖然丁阿姨及王某某均認可是領取禮品，但均未提供相關的證據(jù)予以證實，且丁阿姨也未在存單上注明讓王某某持存單僅限于領取禮品的字樣，丁阿姨作為成年人，應當預判到存單和身份證交給別人可能會造成存單被支取的風險，但其放任該風險的發(fā)生。
因此，丁阿姨在本次存款造成的損失中存在重大過錯，應承擔相應的責任。
另一方面，清徐農(nóng)商行作為專業(yè)金融機構，負有保障儲戶存款安全的責任義務，且王某某在填寫個人業(yè)務憑證時存取匯款人姓名欄應填丁阿姨名字的地方誤填為王某某的父親“王某錄”，銀行工作人員也未電話或短信通知丁阿姨本人即對涉案存單支取后轉(zhuǎn)賬到王某某的父親賬戶，且涉案存單未設密碼，銀行對未設密碼的存單支取更應盡到謹慎的義務，因此清徐農(nóng)商行在該案存款損失中未盡到足夠的管理職責，未盡到嚴格的注意資金安全的義務。