1、高鐵晚點沒有賠償規(guī)定 。
【高鐵晚點怎么獲取賠償 高鐵晚點如何獲取賠償】2、晚點不賠成“行業(yè)慣例”：現(xiàn)行鐵路法、鐵路運輸條例等對貨運晚點有賠償規(guī)定，確實沒有對客運晚點作出要求 。高鐵、動車組行業(yè)標準在鐵路法中的無法可依，使我國高鐵在建設、管理、運營等方面欠缺了社會力量的監(jiān)督與約束 。這也使得鐵路企業(yè)在行使相關社會職能時，沒有明確的法律條文進行全程盯控 。
3、京滬高鐵運行五年來的新聞資料，晚點賠償?shù)脑V求均不了了之 。甚至，有不少乘客向法院提起訴訟，基本都被駁回，理由是“于法無據(jù)” 。賠償機制空白已經(jīng)成為高鐵運營中常見的投訴問題 。
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