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暫行 中山市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則( 三 )

云知道主管部門


（三）申請人持公安交警部門加具意見的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證申請表》、已變更為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運使用性質(zhì)的車輛行駛證、安裝配置符合條件的技術(shù)裝置證明書、車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標(biāo)準的證明到市交通運輸主管部門申領(lǐng)《中山市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》；
（四）市交通運輸主管部門對符合條件的車輛，應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)，發(fā)放《中山市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，明確經(jīng)營區(qū)域為中山市轄區(qū)內(nèi)，經(jīng)營期限最高為8年，且行駛里程不超過60萬公里 。
第十四條從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；
（二）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄；
（三）無暴力犯罪記錄；
（四）男性年齡在18周歲以上60周歲以下，女性年齡在18周歲以上55周歲以下，無職業(yè)禁忌癥 。
第十五條市交通運輸主管部門依照駕駛員或者網(wǎng)約車平臺公司申請，按第十四條規(guī)定的條件核查并按規(guī)定培訓(xùn)考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，有效期為6年，申請人按以下程序申請并提供相關(guān)材料：
（一）《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證申請表》；
（二）身份證、駕駛證的原件及復(fù)印件；
（三）中山市居住證原件或復(fù)印件（針對非本地戶籍）；
（四）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄的證明材料；
（五）無暴力犯罪記錄的承諾材料 。
第四章網(wǎng)約車經(jīng)營行為
第十六條網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益 。
第十七條網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車輛具備合法營運資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營運車輛相關(guān)保險，符合國家規(guī)定的技術(shù)安全標(biāo)準，保證線上線下提供的車輛一致性，并接入平臺，以及將車輛相關(guān)信息實時同步接入服務(wù)所在地市交通運輸主管部門的交通運營監(jiān)管平臺 。
第十八條網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，持《中山市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時長、服務(wù)頻次等特點，與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù) 。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)維護和保障駕駛員合法權(quán)益，開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，相關(guān)培訓(xùn)教育應(yīng)建立培訓(xùn)大綱及檔案（簽名表、相片、培訓(xùn)內(nèi)容等），保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向市交通運輸主管部門報備 。
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份 。
第十九條網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國家有關(guān)規(guī)定的計程計價方式，明確服務(wù)項目和質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評價體系和乘客投訴處理制度，如實采集與記錄駕駛員服務(wù)信息 。在提供網(wǎng)約車服務(wù)時，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息 。
第二十條網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標(biāo)價，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票 。
第二十一條網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會公共利益 。

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