出險了理賠流程：
基本醫(yī)療保險范圍內(nèi)住院醫(yī)療費用、基本醫(yī)療保險范圍外住院醫(yī)療費用、新冠肺炎住院津貼理賠流程：
（1）線上申請：在“南寧惠邕保”微信公眾號，依次點擊理賠申請>住院理賠，根據(jù)提示上傳理賠影像材料 。接到通知后將理賠紙質(zhì)資料郵寄（不接收到付件）或遞交至指定地址：
郵寄地址：南寧市良慶區(qū)金象大道2號
聯(lián)系人：何敏（電話：0771-4795746）
彭茜（電話：0771-4795741）
現(xiàn)場遞交：服務(wù)網(wǎng)點
（2）線下申請：可通過服務(wù)網(wǎng)點提交相關(guān)索賠資料申請索賠，針對部分行動不便的參保人，在收到參保人要求上門提供理賠服務(wù)要求的電話或信息后，將在2個工作日內(nèi)安排專人上門收取項目相關(guān)索賠資料 。
地址
聯(lián)系人
聯(lián)系電話
南寧市良慶區(qū)金象大道2號
何敏
0771-4795746
彭茜
0771-4795741
南寧市武鳴區(qū)城廂鎮(zhèn)靈源路西段5號
藍常沛
15177766990
南寧市賓陽縣賓州鎮(zhèn)楓江街64號
古小俐
13558486829
南寧市隆安縣蝶城路406號
趙禮克
18577156780
南寧市橫州市橫州鎮(zhèn)寶華西路1號
鄧文威
15077062267
劉善豪
13977179784
南寧市邕寧區(qū)彩虹南路35號一樓
蔡冬莉
13978116656
南寧市馬山縣白山鎮(zhèn)新興大道196號
藍思意
158 0771 4320
盧玉花
187 7608 1716
南寧市上林縣大豐鎮(zhèn)豐嶺路111號
黃長喜
13457854636
羅雪花
13788610478
理賠時效：
（1）保險公司在收到客戶齊全理賠材料后，對性質(zhì)明確、屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的申請案件，將在10個工作日內(nèi)進行核定 。情行復(fù)雜的，保險公司將在30日內(nèi)（需要投保人、被保險人或受益人補充提供有關(guān)證明和材料的時間不計算在內(nèi)）做出核定 。
【南寧惠邕保理賠流程】（2）保險金申請人向保險公司請求給付保險金的訴訟時效期間為2年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算 。
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