為提高申訴效率我們整理了一些關(guān)于自動審核的常見問題供大家參考
01
問：引用的核酸檢測報告未顯示核酸采集時間，能自動審核嗎？
答：不能 。若核酸檢測報告未顯示核酸采集時間，無法自動審核，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)為人工審核 。
02
問：已經(jīng)做了核酸，但安康碼平臺中沒查詢到核酸檢測報告，拍照上傳后能自動審核嗎？
答：不能 。拍照上傳的核酸檢測報告，無法自動審核，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)為人工審核 。
03
問：若某群眾4月6號因時空伴隨安康碼變黃，若引用6號之前的核酸檢測報告，系統(tǒng)能自動審核嗎？
答：不能 。自動審核功能必須滿足“核酸采集時間在轉(zhuǎn)黃碼時間之后”的條件，若不滿足，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)為人工審核 。
為提高轉(zhuǎn)碼申訴效率，安康碼新增自動審核功能，被賦予黃碼的群眾申請碼色變更時，可直接引用近14天內(nèi)安康碼平臺中能查詢到的核酸檢測記錄，符合條件的即可自動轉(zhuǎn)為綠碼，無需人工審核 。
【安康碼黃碼自動審核轉(zhuǎn)綠碼常見問題解答】點擊可查看大圖
申訴提交成功后，請耐心等待，無需重復(fù)申訴 。若系統(tǒng)判定不符合自動轉(zhuǎn)碼條件，則轉(zhuǎn)為人工審核，人工審核一般12小時內(nèi)完成 。
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