在保障性租賃住房房源投入使用之前，已申領了泉城安居卡的持卡人，可結合實際，通過市場租賃住房，符合條件的可繼續(xù)申領租賃住房補貼 。
已領租賃住房補貼的新市民，可以申請泉城安居卡嗎?可以申請租金減免優(yōu)惠嗎?
【濟南泉城安居卡申領相關問題匯總】首先，只要新市民符合領取泉城安居卡的條件，無論是否領取過租賃住房補貼，都可以申請泉城安居卡，兩者并不沖突 。只是租賃住房補貼和租金減免優(yōu)惠不能同時享受，只能選擇其一 。
在這里我們建議，凡符合條件的新市民都應該去申請一張泉城安居卡，因為有了泉城安居卡，持卡人可在領取租賃住房補貼和租金減免優(yōu)惠之間自由選擇，也可保障持卡人畢業(yè)期滿5年后，仍然能在“泉城安居信息平臺”上，按照低于市場租金的指導租金租賃住房 。同時泉城安居卡還具有銀行借記卡的功能 。因此，我們期待“泉城安居卡”能成為新市民筑夢泉城的一個重要保障 。
其次，已領租賃住房補貼的新市民，也可以根據(jù)自己的需要變更保障方式，申請租金減免優(yōu)惠，但享受租金減免優(yōu)惠和租賃住房補貼的期限需要合并計算，畢業(yè)5年之內累計不超過3年 。比如，有新市民已領取租賃住房補貼1年，現(xiàn)計劃在“泉城安居信息平臺”上租住保障性租賃住房，如果他畢業(yè)5年的年限仍然有≧2年的，那么他享受租金減免優(yōu)惠的年限就是2年 。若他畢業(yè)5年的年限僅剩1.5年了，那么他享受租金減免優(yōu)惠的年限就是1.5年。
建設銀行作為泉城安居平臺的合作銀行，將為新市民提供哪些方面的服務?
加快保障性租賃住房的籌集與建設，解決新市民、青年人的住房困難問題，是我國十四五期間完善“租購并舉”住房制度的重大任務 。在住房和城鄉(xiāng)建設部的指導和支持下，根據(jù)完善住房保障體系試點工作安排，中國建設銀行與多個城市政府簽署了支持發(fā)展政策性租賃住房戰(zhàn)略合作協(xié)議 。濟南市政府積極行動，在全國率先創(chuàng)新性建設了“泉城安居”新市民住房租賃服務平臺，為新市民在線租房、享受優(yōu)惠政策提供便捷、暖心的服務 。建設銀行山東省分行作為泉城安居平臺的服務銀行，將在濟南市政府的領導下，全面落實相關政策，為新市民提供周到貼心的優(yōu)質服務 。
一是在全市精選交通便利、服務能力強的13個營業(yè)機構，作為新市民辦理泉城安居實體卡、提供金融服務的專屬機構 。包括濟南市中支行營業(yè)室、濟南自貿試驗區(qū)分行營業(yè)室、濟南天橋支行營業(yè)室、濟南萊蕪分行營業(yè)部、濟南萊蕪萊鋼支行、濟南槐蔭支行營業(yè)室、濟南歷城支行營業(yè)室、濟南泉城支行營業(yè)室、濟南經七路支行營業(yè)室、濟南龍奧支行、濟南章丘支行營業(yè)室、濟南長清支行營業(yè)室、濟南濟陽支行營業(yè)室等，在地域上涵蓋了除商河、平陰兩個縣域外的10個市轄區(qū) 。目前所有經辦機構均已配備庫存足夠的泉城安居預制卡，為平臺上線做好了充分準備 。
二是在濟南市全轄營業(yè)機構做好泉城安居平臺上線期間的咨詢、引導服務 。為做好平臺上線初期，可能存在的大量新市民咨詢、問題處理等情況，我行已對濟南市全轄營業(yè)機構進行了泉城安居平臺上線業(yè)務培訓，涵蓋了泉城安居平臺的功能介紹、泉城安居卡的申請流程及制卡網點的發(fā)卡流程等，確保相關條線和經辦網點人員具備所需的業(yè)務能力 。同時，建立在線應急響應機制及答疑通道，已開通95533建設銀行客服熱線，泉城安居卡專業(yè)服務咨詢電話，多渠道及時方便的解決新市民遇到的金融服務問題 。另外，在內部建立應急響應機制，保證經辦渠道遇到不能解決的問題時及時聯(lián)系到后臺人員做出快速響應 。
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