【重慶交管12123APP交通違法自助處理操作手冊】5. 通過本平臺處理交通違法后，如需要處罰決定書，用戶可持身份證、駕駛證至我市交巡警違法處理窗口打??；如需要罰款票據(jù)，請到郵政儲蓄銀行重慶分行直屬支行營業(yè)部（渝中區(qū)嘉陵橋西村83號，聯(lián)系電話：023-63613285）索取 。
6.如果您在處理過程中出現(xiàn)問題，可在本平臺“意見反饋”模塊中提出問題和上傳相關截圖照片，我們將盡快為您解決；也可在工作時間內撥打互聯(lián)網辦理咨詢電話023-68620626進行咨詢解決 。
7.每天晚上22時至次日凌晨1時，銀行繳款系統(tǒng)要對本平臺進行對賬維護，此時段內將無法使用本平臺處理交通違法 。
七、特別提醒
1.“交管12123”手機APP以及公安交管部門開發(fā)的微信公眾號、支付寶、自助處理終端機等其他自助處理平臺，處理交通違法均不收取任何手續(xù)費或代辦費，也不會設置商業(yè)廣告或網站鏈接，請注意甄別 。
2. “交管12123”手機APP以及公安交管部門開發(fā)的微信公眾號、支付寶、自助處理終端機等其他自助處理平臺，處理交通違法或繳納交通罰款后，短時間內該違法可能仍然顯示為“未處理、未繳款”，駕駛證記分分值也仍然顯示為未被扣除前的分值 。這是因為公安內網和互聯(lián)網之間的數(shù)據(jù)交換、更新有一定時間的延遲（一般不超過24小時），屬于正常現(xiàn)象 。請切勿重復操作，避免出現(xiàn)重復處理、繳款或駕駛證超分等問題 。
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