蘇州教育E卡通增效地點：
學校專設的教育E卡通增效機、蘇州市民卡各服務網(wǎng)點、地鐵自助終端均可增效 。
增效時間：
每月1日至20日 ， 可增效當月公共交通使用功能
【蘇州教育E卡通增效地點、時間周期】每月21日至月底 ， 可增效當月及下個月公共交通使用功能
我的教育E卡通 ， 無法增效？
答：出現(xiàn)這種情況 ， 可能有兩方面原因：
1、“刷卡太快 ， 請重刷” 。當屏幕顯示如此字樣 ， 可能是刷卡的時候刷太快 ， 沒有增效成功 ， 需要再去刷一下 ， 刷的時候不能太快（注意看提示 ， 當屏幕出現(xiàn)“有效期增效至X年X月X日”時 ， 方可確認增效成功） 。
2、“未知卡片”或“讀卡失敗” 。當屏幕出現(xiàn)如此字樣 ， 有三種可能：
第一種是學校的增效機沒有聯(lián)網(wǎng) ， 無法增效 ， 這種情況就要及時跟學校反映 ， 同時可以到蘇州市民卡服務中心或地鐵市民卡自助終端進行增效 。
第二種可能是卡片損壞 ， 無法正常使用 。
第三種可能是卡的狀態(tài)有問題 ， 譬如學生補了新卡 ， 老卡又找到了 ， 然后兩張卡混著用 ， 就會出現(xiàn)老卡刷不出來的情況 ， 因為在E卡通管理平臺中 ， 一個學生只認一張卡 ?？ㄆ霈F(xiàn)上述第二、三種問題時 ， 可以到服務網(wǎng)點請工作人員進行檢測 ， 然后進行相應的處理 。
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