問：云南城鄉(xiāng)居民醫(yī)保網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)，顯示未查到繳費(fèi)人信息怎么辦？
答：在繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)或養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)提示“未查詢到繳費(fèi)人基礎(chǔ)信息”，出現(xiàn)此類情況，繳費(fèi)人需攜帶本人身份證、戶口本，到戶籍所在地或居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)保障服務(wù)中心核實(shí)修正參保登記信息后再進(jìn)行繳費(fèi)操作 。
備注：
>>若在兩個(gè)及兩個(gè)以上經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和稅務(wù)機(jī)關(guān)參加過保險(xiǎn)繳費(fèi)的，在繳費(fèi)時(shí)必須選擇現(xiàn)在所在地的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和稅務(wù)機(jī)關(guān)繳費(fèi) 。
【云南城鄉(xiāng)醫(yī)保網(wǎng)上繳納顯示未查到繳費(fèi)人信息怎么辦？】>>通過代收人員或他人手機(jī)繳費(fèi)的，代收人必須現(xiàn)場完成繳費(fèi)操作，并將電子繳費(fèi)憑證發(fā)送繳費(fèi)人 。繳費(fèi)人有權(quán)向代收人員獲取電子繳費(fèi)憑證 。禁止代收人員先收款再補(bǔ)辦繳費(fèi)手續(xù) 。
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