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qc7種工具都有哪些,qc關(guān)聯(lián)圖原因的特征

qc關(guān)聯(lián)圖原因的特征

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qc關(guān)聯(lián)圖又稱關(guān)系圖,是用來分析事物之間“原因與結(jié)果”“目的與手段”等復(fù)雜關(guān)系的一種圖表,它能夠幫助人們從事物之間的邏輯關(guān)系中,尋找出解決問題的辦法 。事物之間存在著大量的因果關(guān)系 , 如右圖所示,因素A、B、C、D、E之間就存在著一定的因果關(guān)系,其中因素B受因素A、C、D的影響,但它又影響著E,而因素E又影響著因素C,在這種情況下,理清因素之間的因果關(guān)系;從全盤加以考慮 , 就容易找出解決問題的辦法 。關(guān)聯(lián)圖由圓圈(或方框)和箭頭組成,其中圓圈中是文字說明部分箭頭由原因指向結(jié)果,由手段指向目的 。文字說明力求簡短、內(nèi)容確切易于理解,重點項目及要解決的問題要用雙線圓圈或雙線方框表示 。
qc7種工具都有哪些一、關(guān)聯(lián)圖
所謂關(guān)聯(lián)圖,如下圖所示,是把若干個存在的問題及其因素間的因果關(guān)系用箭條連接起來的一種圖示工具,是一種關(guān)聯(lián)分析說明圖 。通過關(guān)聯(lián)圖可以找出因素之間的因果關(guān)系 , 便于統(tǒng)觀全局、分析以及擬定解決問題的措施和計劃 。
關(guān)聯(lián)圖法的主要用途是:
1. 制訂、展開質(zhì)量保證和質(zhì)量管理方針;
2. 制訂質(zhì)量管理的推進計劃;
3. 分析制造過程中不良品的原因,尤其是潛在原因的分析;
4. 提出解決市場投訴的措施;
5. 有效的推進QC小組活動;
【qc7種工具都有哪些,qc關(guān)聯(lián)圖原因的特征】6. 促進采購原輔材料、外構(gòu)件的質(zhì)量管理;
7. 改進各職能管理工作的質(zhì)量 。
關(guān)聯(lián)圖法解決問題的一般步驟是:
1. 提出認(rèn)為與問題有關(guān)的一切主要原因(因素);
2. 用簡明通俗的語言表示主要原因;
3. 用箭頭表示主要原因之間,原因與問題之間的邏輯關(guān)系;
4. 了解問題因果關(guān)系的全貌;
5. 進一步歸納出重點項目,用雙圈標(biāo)出 。
關(guān)聯(lián)圖法的主要特點是:
1. 適合于整理因素關(guān)系復(fù)雜的問題;
2. 從計劃階段開始就能夠以廣闊的視野把握問題;
3. 可準(zhǔn)確地抓住重點;
4. 容易協(xié)調(diào)大家的意見;
5. 不拘形式自由發(fā)表意見,便于探索問題的因果關(guān)系;
6. 能打破成見 。
關(guān)聯(lián)圖法主要用于理清紛繁復(fù)雜、交織在一起的各種因素的因果關(guān)系 。它的基本特征是能夠比較準(zhǔn)確地抓住事物的主要矛盾,明確解決問題的要點和依據(jù) 。
二、系統(tǒng)圖法介紹
系統(tǒng)圖所使用的圖(系統(tǒng)圖) , 能將事物或現(xiàn)象分解成樹枝狀,故也稱樹型圖 。系統(tǒng)圖就是把要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段,系統(tǒng)地展開,并繪制成圖,以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施 。
質(zhì)量管理的七大工具是什么質(zhì)量管理(QC)七大工具是:
1、關(guān)聯(lián)圖:用來分析事物之間“原因與結(jié)果”、“目的與手段”等復(fù)雜關(guān)系的一種圖表 。
2、親和圖:把大量收集到的關(guān)于未知事物或不明確的事實的意見或構(gòu)思等語言資料,按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料 , 使問題明確起來 。
3、系統(tǒng)圖:把要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段,系統(tǒng)地展開,并繪制成圖,以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施的一種方法 。
4、箭條圖:將項目推行時所需的各步驟、作業(yè)按從屬關(guān)系用網(wǎng)絡(luò)圖表示出來的一種方法 。
5、矩陣圖:從多維問題的事件中,找出成對的因素 , 排列成矩陣圖,然后根據(jù)矩陣圖來分析問題 。
6、矩陣數(shù)據(jù)分析法:對多個變動且復(fù)雜的因果進行解析 。
7、過程決策程序圖:隨事態(tài)的進展分析能導(dǎo)致各種結(jié)果的要素,并確定一個最優(yōu)過程使之達到理想結(jié)果的方法 。
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擴展資料:
1、質(zhì)量管理的發(fā)展與工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理科學(xué)的發(fā)展密切相關(guān) ?,F(xiàn)代關(guān)于質(zhì)量的概念包括對社會性、經(jīng)濟性和系統(tǒng)性三方面的認(rèn)識 。
2、產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證,工作質(zhì)量的好壞主要是人的問題 。因此,如何挖掘人的積極因素 , 健全質(zhì)量管理機制和約束機制,是質(zhì)量工作中的一個重要環(huán)節(jié) 。
3、質(zhì)量管理發(fā)展到全面質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理工作的又一個大的進步 , 統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量,發(fā)揮預(yù)防性管理作用,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量 。
4、質(zhì)量管理是公司生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中的重要組成部分,其重要作用眾所周知 。然而,在實際生產(chǎn)活動中 , 質(zhì)量管理往往難以控制,導(dǎo)致公司質(zhì)量管理出現(xiàn)問題的的原因主要有十個 。
參考資料:

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