[宅秘新聞]小米除了手機(jī)賣得好 ， 其他智能生態(tài)產(chǎn)品也受到了消費(fèi)者追捧 ， 包括智能門鎖等 。但日前遼寧一名用戶稱 ， 自己的小米智能門鎖總是無(wú)故自動(dòng)開門：“最嚇人的就是半夜它自己開門” 。對(duì)此，小米客服回應(yīng)：“會(huì)給顧客一個(gè)完美的售后服務(wù)” 。
當(dāng)前暫不知小米智能門鎖具體出現(xiàn)了什么故障 。不過(guò) ， 小米智能門鎖在國(guó)內(nèi)頗受歡迎 ， 獲得了2023年H1線上銷量份額第一 ， 相信這個(gè)問(wèn)題只是偶發(fā)性的 。雖然小米客服回應(yīng)稱會(huì)給顧客一個(gè)完美的售后服務(wù) ， 態(tài)度很好，但不得不承認(rèn)的是這起事件也給消費(fèi)者留下了一些不好的印象 。
【小米回應(yīng)智能門鎖半夜自己開門：會(huì)給一個(gè)完美的售后】
目前 ， 小米商城在售的門鎖有很多種，包括小米智能門鎖E10、小米智能門鎖2、小米全自動(dòng)智能門鎖Pro、小米智能門鎖M20Pro、小米全自動(dòng)智能門鎖、小米人臉識(shí)別智能門鎖X等等，售價(jià)從幾百元到2000多元不等，價(jià)格不算很貴 。
最近小米又推出了一款新的智能門鎖——小米智能門鎖E20WiFi版 。該門鎖最大的賣點(diǎn)是支持連接WiFi，用戶可以通過(guò)米家App遠(yuǎn)程查看門鎖的日志和告警提醒，還可以根據(jù)需要設(shè)置多種聯(lián)動(dòng)條件，個(gè)性化定制專屬家庭的智能場(chǎng)景 。安全性也是這款智能門鎖的重要特點(diǎn)之一 。它內(nèi)置了米家安全芯片，采用了全檢測(cè)電子鎖體，可以感應(yīng)門虛掩、長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)門、超時(shí)未上鎖等異常狀態(tài)，并及時(shí)告警提醒用戶 。
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