煙惠保醫(yī)保范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用理賠流程
1、線(xiàn)上理賠申請(qǐng)通道
(1)關(guān)注“太平財(cái)險(xiǎn)”微信公眾號(hào) ， 依次點(diǎn)擊首頁(yè)-意健險(xiǎn)理賠，根據(jù)提示輸入身份信息，依據(jù)提示操作后拍照/掃描上傳理賠材料 。
(2)下載“太平通”應(yīng)用軟件，依次點(diǎn)擊我的-一鍵登陸(跳過(guò)手勢(shì)密碼)-我的保單進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證-首頁(yè)-理賠報(bào)案--太平財(cái)險(xiǎn)-意健險(xiǎn)理賠，根據(jù)提示輸入身份信息，依據(jù)提示操作后拍照/掃描上傳理賠材料 。
線(xiàn)上理賠注意事項(xiàng)：
(1)上傳的理賠資料拍照或圖片務(wù)必清晰、完整;(2)請(qǐng)妥善保管好理賠材料原件 ， 以備后續(xù)保險(xiǎn)公司收取核查之用;(3)如為已身故被保險(xiǎn)人申請(qǐng)理賠，僅支持線(xiàn)下申請(qǐng)，請(qǐng)家屬到承保保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理 。
2、線(xiàn)下申請(qǐng)
被保險(xiǎn)人可攜帶理賠相關(guān)材料至保險(xiǎn)公司服務(wù)中心線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)理賠，線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)詳見(jiàn)附件表一 。
溫馨提示：為了更加便捷，您可撥打承保保險(xiǎn)公司客服電話(huà)咨詢(xún)就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址 。保險(xiǎn)公司客服咨詢(xún)電話(huà)見(jiàn)附表一，更多信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注“煙惠?！惫娞?hào)最新發(fā)布內(nèi)容 。
3、理賠材料
①理賠申請(qǐng)書(shū)(線(xiàn)下申請(qǐng)需要填寫(xiě))
②被保險(xiǎn)人身份證件
(若被保險(xiǎn)人是未成年人 ， 需同時(shí)提法定供監(jiān)護(hù)人身份證件、關(guān)系證明、被保險(xiǎn)人戶(hù)口本單頁(yè))
③住院病歷、門(mén)診病歷、藥品處方(如涉及異地轉(zhuǎn)診，需提供相關(guān)轉(zhuǎn)診備案手續(xù))
④醫(yī)療費(fèi)用原始憑證、費(fèi)用清單、基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算單、大病(互助)保險(xiǎn)結(jié)算單 。若存在其它第三方先行賠付的情況，需提供其它第三方結(jié)算分割單原件;
⑤受益人銀行賬戶(hù)
⑥保險(xiǎn)公司認(rèn)為與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它材料
保險(xiǎn)公司服務(wù)中心線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)
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