是因為被綁定人的年齡不符合要求！
西安親屬碼是為了解決兒童及老人因無法或不會操作智能手機(jī)，推出的解決辦法
因此有年齡限制要求：0-16歲兒童、60歲以上老年人，不符合年齡的用戶不能被綁定親屬碼！
一、西安親屬碼綁定流程
1、支付寶搜索【西安市民一碼通】
2、進(jìn)入后，點擊親屬碼
更多詳細(xì)圖解流程：
二、西安親屬碼樣式
親屬碼的紅、黃、綠三色與一碼通個人電子健康碼賦碼規(guī)則一致，都是經(jīng)過綜合分析評估后，測算出紅色、黃色、綠色三種狀態(tài)，旨在為居民自我預(yù)防和工作生活提供服務(wù) 。
三、西安親屬碼認(rèn)證失敗怎么辦
1、輸入被綁定人的身份證號碼錯誤，系統(tǒng)將顯示：請輸入正確的身份證，可再次輸入正確信息，進(jìn)行認(rèn)證 。
2、如果被綁定人的年齡在17—59歲之間，因為不符合申請親屬碼綁定年齡限制，暫不支持綁定 。
【西安親屬碼個人信息都對為什么顯示不符合】3、人臉驗證失敗，0-16歲兒童無需進(jìn)行人臉認(rèn)證，將跳轉(zhuǎn)至親屬碼信息認(rèn)證承諾；60歲以上老年人需要進(jìn)行人臉認(rèn)證，如果初次認(rèn)證失敗，可能是因為人臉識別認(rèn)證過程對環(huán)境光線等條件要求較高，系統(tǒng)會提示您進(jìn)入重新認(rèn)證 。
拓展閱讀：
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