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vivo手機(jī)無限重啟解決方案

以vivo X60、Funtouch OS11為例。
手機(jī)動重啟可按以下方法處理：
1、使用一鍵加速清理手機(jī)，釋放一定的運(yùn)行內(nèi)存；
2、查看是否是最新系統(tǒng)，若不是可以升級最新；
3、軟件導(dǎo)致手機(jī)重啟：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置--應(yīng)用管理/應(yīng)用程序-（全部）-中找到該軟件清理該軟件的數(shù)據(jù)和緩存；
4、進(jìn)入i管家--安全檢測/病毒查殺中，查看是否有病毒存在并查殺病毒；
5、進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置（需進(jìn)行數(shù)據(jù)備份）
注：還原所有設(shè)置即將手機(jī)中的各項(xiàng)設(shè)置恢復(fù)到出廠狀態(tài) ，比如：鬧鐘、壁紙、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、鈴聲等，但不會刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)或媒體。
手機(jī)總是不斷的自動重啟該怎么辦若是使用的vivo手機(jī)，可以參考以下排查方法：
1、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
檢查手機(jī)的按鍵是否卡?。ㄈ綾；た塹任鍰蹇ㄗ“醇?，因?yàn)殡娫存I和音量下鍵同時按住10秒以上設(shè)備會觸發(fā)強(qiáng)制重啟；
2、檢查設(shè)置
檢查手機(jī)是否設(shè)置了定時開關(guān)機(jī)（進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入“定時開關(guān)機(jī)” ），如果設(shè)置過定時開關(guān)機(jī)的功能，手機(jī)會在特定時間自動開關(guān)機(jī) 。
3、檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境
溫度過低或者溫度過高，會觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能，導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)或重啟。請盡量保持手機(jī)在0℃~35℃環(huán)境溫度中使用。
4、檢查手機(jī)是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序
如果近期通過非應(yīng)用商店渠道安裝軟件，建議卸載此類軟件后嘗試。如果程序不停報錯、重啟、無法正常開機(jī)，可以進(jìn)入安全模式，卸載此前安裝的軟件來排除故障。
進(jìn)入安全模式：設(shè)備開機(jī)過程中，當(dāng)屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標(biāo)志時松開電源鍵，等待約5秒后立刻按住“音量下鍵” ，在進(jìn)入鎖屏界面前不要松開按鍵，即可進(jìn)入安全模式。
退出安全模式：“安全模式”是Android原生系統(tǒng)功能，進(jìn)入該模式后，只需重啟設(shè)備即可退出，具體方法如下：
1）、長按電源鍵，直到屏幕顯示關(guān)機(jī)滑塊或按鈕，拖動滑塊或點(diǎn)擊按鈕重啟設(shè)備；
2）、若長按電源鍵無反應(yīng)，可嘗試強(qiáng)制重啟設(shè)備。
重啟手機(jī)：
1）、長按手機(jī)電源鍵彈出“重啟”選項(xiàng)進(jìn)行關(guān)閉；
2）、手機(jī)屏幕頂部下滑二次調(diào)出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進(jìn)入控制中心，點(diǎn)擊“關(guān)機(jī)/重啟”開關(guān)；
3）、強(qiáng)制重啟手機(jī)；（建議手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)或卡住時使用）
①Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型：同時按住“電源鍵”和“音量減鍵”10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機(jī)型：長按“電源鍵”12秒以上。
重啟設(shè)備后仍然進(jìn)入“安全模式”，您可以按以下方法進(jìn)行排查：
1）、確認(rèn)開機(jī)過程中是否誤觸音量“-”鍵；
2）、確認(rèn)設(shè)備保護(hù)殼是否卡住音量“-”鍵；
經(jīng)過排查仍未解決，可以攜帶設(shè)備前往 vivo客戶服務(wù)中心處理。
5、檢查手機(jī)存儲空間是否充足
存儲空間不足可能導(dǎo)致手機(jī)自動重啟，請進(jìn)入i管家，通過“空間清理”釋放空間，確保存儲空間充足。
6、升級系統(tǒng)版本
檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否為最新版本，系統(tǒng)更新會提升系統(tǒng)對第三方應(yīng)用的兼容性以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性，部分新版本還會增加一些新功能。
7、還原所有設(shè)置
可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng) 。

此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。
注：進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù) 。
8、修復(fù)系統(tǒng)
系統(tǒng)修復(fù)模式的使用方法：
進(jìn)入Recovery模式--安裝系統(tǒng)軟件--確定聯(lián)網(wǎng)更新最新版本--下載最新版本并安裝，連接可用WiFi--下載并安裝--升級包安裝成功后重啟即可。
注：由于系統(tǒng)升級包較大，下載時間較長，建議連接充電器，保持電量充足。
進(jìn)入Recovery模式的方法：
1、折疊屏：關(guān)機(jī)狀態(tài)下展開操作，同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘，進(jìn)入FASTBOOT模式，按音量鍵選擇“進(jìn)入RECOVERY”，按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入。
2、2017年9月以后上市的設(shè)備：關(guān)機(jī)狀態(tài)同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘，進(jìn)入FASTBOOT模式，按音量鍵選擇“進(jìn)入RECOVERY”，按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入。
3、NEX 3/NEX 3S：關(guān)機(jī)狀態(tài)按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住音量加鍵，進(jìn)入FASTBOOT模式，按音量鍵選擇“進(jìn)入RECOVERY” ，按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入。
4、2017年9月以前上市的機(jī)型：關(guān)機(jī)狀態(tài)同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘，進(jìn)入RECOVERY模式。
退出Recovery模式：可以在Recovery模式界面點(diǎn)擊“重啟”即可退出。
若無法退出，嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)，或使用系統(tǒng)修復(fù)模式，查看能否恢復(fù)正常。
若以上方法未能幫您解決問題，請您攜帶設(shè)備和購機(jī)憑證前往
心處理。
9、服務(wù)中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復(fù)，需客戶服務(wù)中心檢測處理（客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/售后網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址）
如果手機(jī)有摔損、進(jìn)液的情況會導(dǎo)致運(yùn)行不穩(wěn)定，需攜帶設(shè)備前往服務(wù)中心進(jìn)一步檢測。