【發(fā)生醫(yī)療糾紛怎么解決 發(fā)生醫(yī)患糾紛怎么解決】
1．醫(yī)療事故報告 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故后，應(yīng)立即按規(guī)定程序逐級上報 。醫(yī)務(wù)人員立即向所在科室負(fù)責(zé)人報告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或?qū)Ｈ藞蟾妫回?fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或?qū)Ｈ私拥綀蟾婧?，?yīng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實，并將有關(guān)情況如實向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報告，同時向病人通報、解釋 。《條例》規(guī)定，發(fā)生重大醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在12小時內(nèi)報告所在地衛(wèi)生行政部門 。
2．收集、保管好醫(yī)療事故相關(guān)原始資料 ， 封存現(xiàn)場實物 原始資料和現(xiàn)場實物均應(yīng)在醫(yī)患雙方共同在場時封存和啟封，防止涂改、偽造和銷毀 。因搶救病人未能及時書寫病歷的 ， 應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記，并注明 。
3．由醫(yī)療事故鑒定組對醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查 如果在調(diào)查病人死因時 ， 遇有不能確定病人死因或?qū)λ酪蛴挟愖h時，應(yīng)當(dāng)在病人死亡后48小時內(nèi)進(jìn)行尸檢 。
4．對醫(yī)療事故的責(zé)任入進(jìn)行查處 ， 對受害者及其家屬進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補償 。
5．進(jìn)行醫(yī)療事故的善后工作 醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真做好病人及家屬的安撫工作并及時支付應(yīng)該賠償?shù)腻X款 。病人家屬在接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)通知后應(yīng)及時處理尸體，尸體存放時間不得超過2周 。對以醫(yī)療事故為借口 ， 尋釁鬧事、損壞公物、辱罵或毆打醫(yī)務(wù)人員或擾亂正常醫(yī)療秩序的病人或家屬，應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)，依法處理 。
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