在供熱期內(nèi) ， 除不可抗力和用戶原因外，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供足夠熱量，保障居民熱用戶裝有合格用熱設(shè)施的臥室、起居室（廳）的室溫不低于十八攝氏度 ， 其他部位應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求 。室溫連續(xù)四十八小時(shí)以上不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定減收熱費(fèi) 。
以石家莊為例：
【河北供熱標(biāo)準(zhǔn)溫度是多少？】石家莊市主城區(qū)要求供暖后室內(nèi)溫度不得低于18度 ， 不再有上下浮動(dòng)一說 。
相關(guān)閱讀：導(dǎo)致用戶室溫度不達(dá)標(biāo)的常見原因有哪些？
答：（1）用戶用熱設(shè)施、散熱設(shè)施、循環(huán)管網(wǎng)結(jié)垢現(xiàn)象嚴(yán)重，造成流量不夠 。
?。?）供熱管道有異物堵塞或管道閥門、閥芯脫落等現(xiàn)象，造成水量循環(huán)差或不循環(huán) 。
?。?）用戶私自改動(dòng)供暖設(shè)施，私自加裝熱水器，造成循環(huán)困難 。
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