據(jù)2022年9月28日通過的《河北省供熱用熱管理規(guī)定》第十四條規(guī)定：
供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照供熱用熱合同約定 ， 連續(xù)穩(wěn)定供熱 ， 不得擅自中斷或者停止供熱 。在供熱期內(nèi)，因設(shè)備設(shè)施故障或者不可抗力原因停止供熱的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)通知熱用戶并報(bào)告供熱主管部門;因設(shè)備設(shè)施故障原因不能正常供熱的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織搶修 。連續(xù)停止供熱二十四小時(shí)以上的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定減收熱費(fèi) 。
拓展內(nèi)容：
【滄州供熱突然停了怎么辦?】設(shè)區(qū)的市、縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地實(shí)際確定居民熱用戶供熱起止時(shí)間;遇到特殊天氣，可以根據(jù)氣象條件變化情況，決定提前供熱或者延遲停熱 。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照設(shè)區(qū)的市、縣級(jí)人民政府確定的時(shí)間供熱，不得擅自變更 。
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