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淘寶快遞丟失怎么處理

1、直接要求派件的物流公司賠償。
2、聯(lián)系賣家，讓賣家要求物流公司賠償，或者讓賣家重新補發(fā) 。
3、跟賣家達成一致后，申請退款。
4、包裹由物業(yè)公司或者他人代收后丟失，采用以下方法：跟快遞員電話確認并拿到快遞被物業(yè)或他人代收的證據(jù) 。和代收點協(xié)商處理方法，要求賠償。聯(lián)系賣家商量補償或補發(fā) 。
5、快遞被他人冒領(lǐng)的情況下，根據(jù)快遞合同的相對性原則，理應(yīng)由買家承擔賠償責任。但在生活中，一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔賠償責任。
淘寶退貨中通和中通快遞有區(qū)別嗎
退貨時快遞被弄丟，是屬于退貨人與快遞公司的事，有兩種解決方式：

1、直接憑網(wǎng)絡(luò)購物信息要求快遞公司照價賠償，并且在淘寶上確認收貨。

【淘寶快遞丟失怎么處理】2、告知收件人快遞單號，并且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號，由收件人與收件方快遞點部聯(lián)系賠償，事情結(jié)束后由淘寶賣家確認退款。

因不涉及到賣家（賣家沒有收到），只是買家和快遞公司之間的問題 ?？爝f一般在沒有保價的情況下，若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費用的5-7倍金額，若有保價，則按保價金額如實賠償。

發(fā)展歷史

2014年3月15日，中國新修訂的《消費者權(quán)益保護法》正式實施。新消法新增無需要理由退貨（后悔權(quán)）、非現(xiàn)場購物信息披露、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者擔責等三項制度，規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

2014年08月21日，針對新《消法》的“7日無理由退貨”規(guī)定，國家工商總局下發(fā)通知，要求工商部門對電商企業(yè)的落實情況進行檢查，督促電商企業(yè)認真落實新《消法》相關(guān)規(guī)定。

淘寶買的東西快遞丟件了怎么辦投訴到郵政總局有用沒
直接申請退款，理由是沒收到貨，即使收到貨一定要檢查是否破損，如果賣家不同意，也要申訴到底哦，不能受這種損失哦，還有，關(guān)于快遞丟件賠款也不是陪你的，是陪店鋪的，和你沒關(guān)系，所以你只要申請退款就行了。和賣家溝通讓賣家從新發(fā)個貨，這一點有的店鋪不同意的，如果中間突然找到貨了，快遞公司會把貨按照線路寄到你家的，所以，你會收到2份貨哦！
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng) [1] 是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。[1]
截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。
截至2014年底，淘寶網(wǎng)擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數(shù)量達到10億，在c2c市??，虇Tν?5.1%的市場份額。淘寶網(wǎng)在手機端的發(fā)展勢頭迅猛，據(jù)易觀2014年最新發(fā)布的手機購物報告數(shù)字，手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1% 。截止目前，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機會達467.7萬。