關于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)切換上線暫停部分人社服務的公告
各參保企業(yè)、辦事群眾：
根據(jù)國家人社部關于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)工作部署，省集中式社會保險信息系統(tǒng)定于2022年1月30日0時至2月16日24時停機，向養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)遷移數(shù)據(jù)，期間全省范圍（深圳除外）部分業(yè)務暫停服務 。有關事項公告如下：
停機期間影響的業(yè)務
全省各級政務服務大廳、人社（社保）辦事大廳 ， 以及全國人社公共服務平臺、國家社會保險公共服務平臺、廣東省政務服務網(wǎng)、粵省事、粵商通、廣東省人社網(wǎng)上服務平臺、廣東人社APP、自助一體機、各地自建網(wǎng)上服務平臺等線上服務渠道暫停以下服務查詢及辦理：
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業(yè)務恢復辦理時間
2022年2月17日0時各項業(yè)務恢復正常辦理，線上服務同步恢復 。
溫馨提醒
?。ㄒ唬┰ㄓ?022年2月發(fā)放的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險定期待遇、工傷保險定期待遇、失業(yè)保險一次性待遇將提前至1月25日前發(fā)放 ， 失業(yè)保險金、失業(yè)補助金和未提前發(fā)放的待遇將于2月底前完成補發(fā)（深圳除外） 。
?。ǘ?022年1月30日0時至2月16日24時，全省各類公共服務窗口、網(wǎng)上服務平臺、自助服務終端暫停受理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、工傷認定、勞動能力鑒定等業(yè)務，公共服務窗口按照原工作時段提供咨詢服務 。停止受理業(yè)務時段不計入相關業(yè)務辦理時限，期間需辦理業(yè)務的人員可于系統(tǒng)升級完成后補辦業(yè)務，應發(fā)待遇按規(guī)定予以補發(fā) 。
【肇慶市廣東人社部分業(yè)務暫停服務】 ?。ㄈ?022年1月30日0時至2月9日24時，全省工傷保險醫(yī)療費暫停聯(lián)網(wǎng)結算，期間出入院的工傷職工可于系統(tǒng)升級完成后辦理出入院補登記和聯(lián)網(wǎng)結算，也可自費結賬后按零星報銷方式處理 。系統(tǒng)停機升級前符合出院條件的工傷職工應及時辦理出院和聯(lián)網(wǎng)結算 。
?。ㄋ模┕ど巳隙ê屠投芰ㄒ滴竦南呦攏ù筇┦占裾？梗?線上辦理服務恢復時間根據(jù)系統(tǒng)重新上線情況確定 。
?。ㄎ澹┩；詡?，市、县（区）绝r蕩匆搗窕咕齏翱誑墑芾硎б擋怪稹⑹б當Ｏ占寄芴嶸固仁б當Ｏ找滴?、职覍Ъ能處V嘌擋固炅? ，系統(tǒng)恢復后再行審核 。
由此帶來的不便之處 ， 敬請諒解，如有疑惑，請致電12333或12345 。特此公告 。
廣東省人力資源和社會保障廳
2022年1月24日
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