清掃客房房間要按照操作程序進行 ， 具體做法是：
1、敲門：把工作車推到所要打掃房間門口 ， 站立的姿態(tài)要端正，用中指輕敲房門三下，報名身份“服務(wù)員”，敲門的力度要適中 ， 不能太輕也不能太重，輕了客人聽不見，重了讓人感覺不禮貌 。三四秒如房內(nèi)沒有回答 ， 再輕敲三下，用鑰匙把門打開 ， 打開之后，將房門推開三分之一，再敲三下門，如發(fā)現(xiàn)客人在睡覺，就不用敲門通報，也不能進房，而是將房門輕輕關(guān)上，如發(fā)現(xiàn)已驚擾即道歉，退出房間，關(guān)好房門；如客人在房，要立即禮貌的詢問是否可以進行工作提供所需服務(wù) 。
【清掃客房的程序是什么 清掃客房的程序是什么意思】2、拉：清掃房間時 ， 必須先拉開窗簾，打開窗戶，拉窗簾時要檢查窗簾是否有脫鉤或被損壞的現(xiàn)象，如房間有異味，可噴灑空氣清新劑 。
3、倒：倒煙缸和垃圾桶 。倒煙缸時要注意煙缸內(nèi)的煙頭是否有熄滅，以便消除隱患，注意不要把煙頭倒進馬桶里，另注意住客房報紙或其它紙上客人寫字不能仍 。
4、撤：撤出用過的臟杯子，及時更換或刷洗，如果走客房間里有餐具，通知餐飲部 。撤床單、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干凈的放回房間，如有損壞布草及時送回庫房 。
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