
1、談話有趣,多從事情的消極方面,看到積極的一面 。
2、態(tài)度輕松自然,讓人沒有壓力,不對對方的言論作出評論 。
3、在溝通的過程中 , 能掌握分寸,不失言 。
4、當(dāng)溝通中遇到尷尬時(shí) , 能巧妙處理尷尬 , 使其溝通輕松自然、沒有壓力 。
語言溝通:
【一個(gè)良好的溝通環(huán)境有什么特點(diǎn)】語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式 。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形 ??陬^語言包括我們面對面的談話、開會(huì)等等 。書面語言包括我們的信函、廣告和傳真,甚至用得很多的E-mail等 。圖片包括一些幻燈片和電影等,這些都統(tǒng)稱為語言的溝通 。在溝通過程中,語言溝通對于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長于傳遞的是信息 。
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