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河南聯(lián)通鬧的這一出,對三大運營商是致命打擊!( 二 )


第二層,運營商為什么要推廣“光貓路由器”呢?肯定不是為了一次性的299元,而是為了推廣千兆寬帶 。為什么要推廣千兆寬帶呢?是為了打造千兆入口,從而順利拓展智慧家庭 。這本來是一次技術(shù)/網(wǎng)絡(luò)的升級 , 對用戶而言是件好事,但此事一出,會讓很多本來就對運營商心懷疑慮的用戶更是對運營商的一切都抱有強烈的懷疑,這對運營商后面的所有創(chuàng)新行為的落地推行造成很大的阻礙 。
第三層,傳統(tǒng)通信市場已經(jīng)過度飽和,人口紅利已經(jīng)徹底吃完了,甚至開始“回吐”,由此,三大運營商這兩年都在向“人心紅利”轉(zhuǎn)型,通過提升服務(wù)、保障客戶權(quán)益,以此贏取人心紅利,從而順利向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型 。周口聯(lián)通此事 , 簡單粗暴地從用戶身上攫取利益,一下子又把用戶推到了自己的對立面 , 這種創(chuàng)傷要修復(fù),需要漫長的時間 。

河南聯(lián)通鬧的這一出,對三大運營商是致命打擊!


本來近年來三大運營商集中精力在往數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型 , 刻意在扭轉(zhuǎn)在部分用戶心中的負面形象,做了很多工作,周口聯(lián)通此事一出 , 一切幾乎化為烏有 , 從這個角度看,簡直就是“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”,而且是一鍋好粥!

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