簡述：一種是客戶在火車票代購平臺上預(yù)訂的 ， 自己在12306上肯定是查詢不到的！
【為什么12306查不到票 為什么12306查不到票但攜程有 知乎】
一種是客戶在火車票代購平臺上預(yù)訂的，自己在12306上肯定是查詢不到的 。需要您聯(lián)系代購公司的客服熱線 ， 讓他們幫您查詢一下；另一種是客戶自己在12306上預(yù)訂的火車票訂單，查詢不到可能是因?yàn)椴惶珪僮?，?2306訂單查詢這塊還不帶熟悉 。
中國鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息 ， 為社會和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù) ?？蛻敉ㄟ^登錄本網(wǎng)站 ， 可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章 。鐵路貨運(yùn)大客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù) 。
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