洪城一卡通掛失成功后三天可以補(bǔ)卡 ， 一般情況下現(xiàn)場(chǎng)可辦結(jié) 。
補(bǔ)辦掛失辦法：
1、卡遺失請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行掛失 ， 掛失成功三天后可以進(jìn)行補(bǔ)卡
【洪城一卡通怎么補(bǔ)辦？需要多長(zhǎng)時(shí)間？】(1)帶持卡人有效證件到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失
(2) 注冊(cè)洪城一卡通APP ， 綁定卡號(hào) ， 手機(jī)上掛失
2、用戶辦理掛失、補(bǔ)卡手續(xù)時(shí)均須向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員提供有效身份證原件或戶口簿原件 。持掛失憑證并支付押金15元/張 。掛失卡原卡內(nèi)余額等值轉(zhuǎn)入補(bǔ)辦的新卡中 。
3、用戶辦理掛失手續(xù)后三天內(nèi)找回原卡的 ， 請(qǐng)立即至洪城一卡通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取消掛失手續(xù) ， 取消掛失后仍可使用原卡;在補(bǔ)辦新卡后找回原卡 ， 原卡屬無(wú)效卡 。
4、老年卡、軍人卡、公益卡等其它特殊卡種 ， 因卡遺失或非質(zhì)量問(wèn)題等原因進(jìn)行補(bǔ)卡 ， 需支付卡工本費(fèi)15元/張 ， 卡套費(fèi)1元/個(gè) 。
經(jīng)一卡通確認(rèn)屬質(zhì)量問(wèn)題的卡片 ， 在用戶辦理登記手續(xù)三天后可免費(fèi)予以換卡 。
因用戶的原因造成底卡性能喪失、卡片毀壞、卡面污損的卡片 ， 請(qǐng)用戶在辦理登記手續(xù)三天后持換卡憑證并支付押金15元/張后辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù) ， 原卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)至新辦卡內(nèi) ， 卡內(nèi)余額以系統(tǒng)后臺(tái)卡帳戶余額為準(zhǔn) ， 壞卡收回 。洪城一卡通客服自辦網(wǎng)點(diǎn)、地鐵合作營(yíng)業(yè)廳均可辦理(地鐵合作營(yíng)業(yè)廳僅受理記名異形卡的質(zhì)換) 。
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