為您的企業(yè)找CRM似乎是個苦力活，無論是搜索引擎上的廣告排名，還是關(guān)鍵字搜索 ， 都能得出來一行行的結(jié)果 。有些人不愿在評估甄別上花時間，干脆走直線 ， 直接搜“CRM軟件排行榜”，看看有沒有網(wǎng)友提供幫助，寫出一篇“客觀公正”的排行榜，分析哪個CRM性價比最優(yōu)，以此來加速自己的采購決策 。但我要說，從CRM排行榜來做出采購決定，大概率您會選到一個不合適的CRM 。不急，請細(xì)細(xì)看來 。
一、為什么參考“CRM軟件排行榜”沒有用有以下原因：
1、假設(shè)有一家CRM軟件公司，為了迎合部分用戶在選擇CRM時的心態(tài)，寫了一篇《2021最新出爐的CRM軟件排行榜》 。在文章里，羅列了很多同行，但把自己放在顯要的位置，然后加以“客觀公正”的點評，突出自家的產(chǎn)品 。
2、一個不賣CRM的網(wǎng)站，看似沒有利益相關(guān) 。但網(wǎng)站編輯為了寫一篇這樣的文章引流，就在搜索引擎上搜出一大堆的CRM ， 然后按他搜索時指定的關(guān)鍵字排名，再復(fù)制各個網(wǎng)站上的描述，直接貼在文章里 。
3、一個對CRM缺乏深刻見解的媒體號，以其認(rèn)知的品牌知名度排名 ， 而忽視了CRM系統(tǒng)與客戶需求匹配的復(fù)雜性 。不同規(guī)模的企業(yè)，不同發(fā)展階段的企業(yè) ， 不同預(yù)算的企業(yè)，不同業(yè)務(wù)側(cè)重點的企業(yè)，需求各不一樣，怎么能保證一個排名參考就能決定其適配性呢？
二、“排行榜”現(xiàn)像綜上，這就造成一種現(xiàn)象 ， 一搜“CRM排行榜”，結(jié)果也很多，而且每個結(jié)果都不一樣 。比如，如果我們來發(fā)排行榜的話 ， 可能會是下面這樣：
1、知客CRM這是一段看似很“公正客觀”的描述，說明了知客CRM的各種優(yōu)點，個別有心人可能還會添加一兩句無關(guān)痛癢的缺點，以示“絕對公正” 。2、XX CRM這是一段從網(wǎng)上抄來的描述，個別有心人可能會加上一兩句明顯的缺點描述，阻止文章受眾選它 。3、XXX CRM同上，略……4、XXXX CRM同上，略…………再后面可能就是湊數(shù)的，以顯示該文章包羅萬象 。
可信嗎？不可信！
一般來說，排在第一或第三個位置之前的，幾乎可以肯定就是該公司的營銷人員發(fā)的這篇文章 。沒辦法，這就是CRM行業(yè)的合理營銷手段之一 。企業(yè)要根據(jù)這樣的文章來做采購決策，怕是花了錢不說 ， 還耽誤了精力 。當(dāng)然 ， 唯一的好處就是會促使您下次再選CRM的時候變得審慎起來 。
三、那么，該怎么選CRM？其實，要選CRM并沒有那么復(fù)雜，CRM軟件公司雖多，但適合您的肯定不多 。請按以下步驟來篩選 。
1、首先，在網(wǎng)上搜一搜，按需求搜，用多個符合您想法的精細(xì)的關(guān)鍵詞（長尾關(guān)鍵詞）來搜 ， 初步入圍個20家左右，列一下名單，花不了一兩個小時 。
2、確定您的預(yù)算（即您打算花多少錢購買CRM） ， 看一下這些入圍的CRM軟件公司上的價格和付費模式，把超出太多的清掉 。
3、明確您要選擇SaaS還是私有云 ， SaaS CRM每年都要付費，數(shù)據(jù)和軟件都安裝在軟件公司的服務(wù)器上；私有云CRM是一次付費終身使用，數(shù)據(jù)和軟件都安裝在您自己的服務(wù)器上 。這樣，又能篩選掉一批 。
4、需求和功能匹配 ， 您找CRM肯定是要解決特定的問題，在剩下的CRM中逐一試用或觀看其網(wǎng)站上的演示視頻，大概了解這些CRM哪個更能滿足您的需求，把需求差異過大的剔除掉 。這樣，估計就剩不到兩三家了 。
推薦閱讀
- 哪個網(wǎng)站有泰國小說 “起點讀書”軟件簡介
- 頭條下載的游戲安裝包在哪里 頭條下載的軟件
- 女士公認(rèn)10大好聞的香水 女士香水排行榜10強(qiáng)
- 網(wǎng)絡(luò)游戲排行榜 網(wǎng)絡(luò)游戲排行
- aspx手機(jī)什么軟件打開 aspx手機(jī)什么軟件打開文件
- 68寵物下載
- 電視怎么下載投屏軟件 海信電視怎么下載投屏軟件
- 小米電視怎么下載電視家軟件 小米電視怎么下載電視家
- word格式如何轉(zhuǎn)成pdf格式？
- 天貓魔盒怎么看直播 天貓魔盒電視直播軟件哪個好