小常:“有點(diǎn)素質(zhì)行不行,你自己下載大眾點(diǎn)評(píng),去看看你家的評(píng)論(夏店長(zhǎng):你就是無(wú)賴,你知道嗎)(采訪人員:那這個(gè)狗為什么 , 后來(lái)會(huì)檢查出來(lái)有冠狀病毒呢?)(小常:他跟我說(shuō)冠狀病毒是小事,狗就三個(gè)大?。?一個(gè)細(xì)小 , 一個(gè)冠狀,一個(gè)狗瘟)你聽(tīng)我講(冠狀是小事嗎)你聽(tīng)我講(我相信你,還是相信醫(yī)療機(jī)構(gòu))你在這里兇什么兇啊 。它不一定是冠狀,它體內(nèi)有蟲(chóng)子,也可能是腸炎,炎癥,懂嗎,但是你去檢測(cè) , 測(cè)試板的確診率是百分之八十多 ?!?br />
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顧客在網(wǎng)上找到多條相似經(jīng)歷的差評(píng)
“YOYO寵物店”店長(zhǎng):不排除包括同行惡意點(diǎn)評(píng)
小狗為什么會(huì)生?。?和這家店有沒(méi)有關(guān)系,小常暫時(shí)拿不出有力的證據(jù) 。剛才的對(duì)話中,他提到了一款點(diǎn)評(píng)軟件上的評(píng)論 。小常覺(jué)得,這些網(wǎng)友的經(jīng)歷,跟自己很相似 。
小常:“就是我們?nèi)タ床〉尼t(yī)生,跟我們說(shuō),他上個(gè)月 , 就接那家寵物店,接了十幾只,他家的,就是一家店養(yǎng)了一圈寵物醫(yī)院 。”
杭州蕭山Y(jié)OYO寵物店 夏店長(zhǎng):“沒(méi)有一萬(wàn) , 也有幾千了,差評(píng)才有幾條,現(xiàn)在做哪一個(gè)行業(yè),沒(méi)有一點(diǎn)負(fù)面消息,對(duì)不對(duì) , 就包括同行,惡意點(diǎn)評(píng)一下呢?現(xiàn)在大眾點(diǎn)評(píng),不消費(fèi)也能點(diǎn)評(píng) ?!?br />
采訪人員也到小常說(shuō)的點(diǎn)評(píng)軟件上看了看 , 一些打分比較低的評(píng)論中,有的顯示已上傳消費(fèi)憑證,有的蓋上了“優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)”的章 。根據(jù)平臺(tái)介紹 , 達(dá)到一定字?jǐn)?shù),并按要求上傳相應(yīng)圖片和視頻的,才有機(jī)會(huì)被評(píng)為優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià) 。
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不陌生的“YOYO” 既是新聞的“??汀?br />
更是市場(chǎng)監(jiān)管“常客”?
??次覀?818黃金眼的觀眾,對(duì)這家寵物店估計(jì)不陌生 。除了小常 , 最近半年里,還有兩位消費(fèi)者向我們反映過(guò),店里買的狗帶回家三四天,就發(fā)現(xiàn)生病了 。
今年1月8號(hào),一位小藍(lán)姑娘反映 , 在這家店買了條“比熊犬”,1688塊錢,還有1200塊錢狗糧 。第二天小狗就開(kāi)始嘔吐 , 被檢查出冠狀病毒感染 。這家寵物店的協(xié)議上注明,一周之內(nèi)有問(wèn)題,可以拿回店里免費(fèi)調(diào)理 。但最終,小狗還是死了 。
杭州蕭山Y(jié)OYO寵物 夏店長(zhǎng):“(狗調(diào)理是什么意思)冠狀本來(lái)就是腸胃不好 (冠狀能治好嗎)肯定能治好啊 (第二次給她是已經(jīng)治好了)第一次拿過(guò)來(lái)拿回去,在我們這兒測(cè)正常,不然我們不會(huì)讓她過(guò)來(lái)拿的 (小藍(lán):我們抱回去路上 , 十分鐘沒(méi)有,鼻子流血打噴嚏)鼻子流血?。?照片看一下好不好,鼻子還會(huì)流血?。?這不是流血,這是枇杷糖漿 (不可能,絕對(duì)是血,一路上都是這個(gè) , 回家也在噴)這個(gè)是我們喂的止咳糖漿 ?!保ㄐ侣勬溄樱?/p>
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