公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴處理辦法(試行)
(中國(guó)公證協(xié)會(huì)五屆二次常務(wù)理事會(huì)審議通過)
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴處理工作，維護(hù)公證執(zhí)業(yè)秩序和公證行業(yè)信譽(yù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公證法》、《公證程序規(guī)則》和《中國(guó)公證協(xié)會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法 。
第二條 公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴是指公證當(dāng)事人、公證事項(xiàng)的利害關(guān)系人(以下簡(jiǎn)稱投訴人)對(duì)公證機(jī)構(gòu)作出的撤銷或者不予撤銷公證書的復(fù)查決定有異議，采用投訴方式提請(qǐng)地方公證協(xié)會(huì)予以處理的行為 。
第三條 地方公證協(xié)會(huì)處理公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法、客觀、公正的原則 。
第四條 地方公證協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)處理對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)公證機(jī)構(gòu)的公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴 。
地方公證協(xié)會(huì)設(shè)立的分會(huì)，可以根據(jù)地方公證協(xié)會(huì)的授權(quán)處理公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴 。
【公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴處理辦法】第五條 中國(guó)公證協(xié)會(huì)對(duì)地方公證協(xié)會(huì)的公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo) 。
第二章 投訴的受理
第六條 投訴人應(yīng)當(dāng)自收到或者知道公證機(jī)構(gòu)作出的撤銷或者不予撤銷公證書的復(fù)查決定之日起六十日內(nèi)，向地方公證協(xié)會(huì)提出公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴 。
第七條 公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，載明投訴人的訴求及其理由，并提供相關(guān)證明材料 。
第八條 投訴人委托代理人提出公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴的，代理人應(yīng)當(dāng)提交授權(quán)委托書 。
第九條 符合下列條件的公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴，地方公證協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)受理：
(一)投訴人具有投訴資格，代理人具有代理資格;
(二)屬于本辦法規(guī)定的公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴范圍;
(三)被投訴人為本地方公證協(xié)會(huì)會(huì)員;
(四)在規(guī)定的期限內(nèi)提出公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴;
(五)投訴形式符合本辦法規(guī)定;
(六)投訴事項(xiàng)未向人民法院提起訴訟 。
第十條 地方公證協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)決定受理或者不予受理，并以口頭或者書面形式通知投訴人，不予受理的應(yīng)當(dāng)說明理由 。
第三章 投訴的處理
第十一條 投訴人應(yīng)當(dāng)就其訴求及理由提供真實(shí)、合法、充分的證明材料，被投訴人保管的公證卷宗中已有的證明材料除外 。
地方公證協(xié)會(huì)認(rèn)為投訴人就其投訴理由的說明或者提供的證明材料不充分、不完備或者有疑義的，可以要求投訴人作出說明或者補(bǔ)充證明材料 。
第十二條 地方公證協(xié)會(huì)受理投訴事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將投訴材料送交被投訴人，并書面通知被投訴人進(jìn)行答辯 。被投訴人應(yīng)當(dāng)自收到投訴材料和答辯通知之日起十五個(gè)工作日內(nèi)提交答辯意見 。
第十三條 被投訴人應(yīng)當(dāng)提供支持其答辯意見的證明材料 。
地方公證協(xié)會(huì)認(rèn)為被投訴人答辯說明的情況或者提供的證明材料不充分、不完備或者有疑義的，可以要求被投訴人作出說明或者補(bǔ)充證明材料 。
第十四條 地方公證協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和司法行政規(guī)章的規(guī)定，對(duì)公證復(fù)查爭(zhēng)議投訴事項(xiàng)的有關(guān)情況以及證明材料進(jìn)行核實(shí) 。
地方公證協(xié)會(huì)根據(jù)核實(shí)投訴事項(xiàng)有關(guān)情況的需要，可以要求被投訴人提供全部或者部分公證卷宗材料，也可以向有關(guān)單位或者個(gè)人進(jìn)行調(diào)查 。
第十五條 地方公證協(xié)會(huì)處理投訴事項(xiàng)，根據(jù)需要或者投訴人、被投訴人的申請(qǐng)，可以舉行聽證 。
第十六條 地方公證協(xié)會(huì)處理投訴事項(xiàng)，對(duì)所涉及的復(fù)雜疑難或者專業(yè)性較強(qiáng)的問題，可以組織或者聘請(qǐng)公證業(yè)內(nèi)或者有關(guān)方面的專家進(jìn)行論證 。
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