11月14日，內(nèi)蒙古包頭，有市民發(fā)布視頻質(zhì)疑稱，當(dāng)?shù)匾唤值擂k事處上班時間多個服務(wù)窗口工位無人，僅1名工作人員在，該視頻引發(fā)熱議 。
相關(guān)視頻顯示，大廳設(shè)置有多個綜合服務(wù)窗口，窗口上方的顯示屏幕亮起，但多個工位上無人值守，就1名工作人員在 。畫外音說道：“和平路街道辦事處，兩點半了，就一個美女（女性工作人員）在 。”
當(dāng)天，該街道辦工作人員回復(fù)媒體采訪時稱 ， 他們下午上班時間是兩點半，會對此進(jìn)行核實 。
【內(nèi)蒙古包頭一街道辦上班時間多個窗口無人在崗，回應(yīng)：當(dāng)時在開會，調(diào)度不周】11月15日，該街道辦相關(guān)人士回復(fù)上游新聞采訪人員稱 ， 當(dāng)天下午兩點半，當(dāng)事人前來辦理醫(yī)保相關(guān)事宜，因為欠缺一些手續(xù)，未能辦理成功，經(jīng)過上門與當(dāng)事人溝通對接 ， 目前當(dāng)事人要辦理的業(yè)務(wù)已經(jīng)妥善辦理完畢 。關(guān)于多個窗口無人值守的情況，該人士進(jìn)一步稱，當(dāng)天下午兩點左右，他們是在開會，留了1人值班，不管是開會還是不開會，都不應(yīng)該出現(xiàn)這一情況，以后會改進(jìn)，“我們承認(rèn)在調(diào)度上有一些問題 ， 服務(wù)應(yīng)該做到位，我們也給當(dāng)事人進(jìn)行了解釋 ?！?br />
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