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6寸是多少公分 7寸是多少公分( 三 )

云知道


3月16日，瀟湘晨報(bào)采訪人員再次來(lái)到長(zhǎng)沙你好大叔攝影工作室，向?qū)Ψ奖砻魃矸?，工作室一名?fù)責(zé)人蘇女士出面進(jìn)行了回應(yīng) 。
針對(duì)消費(fèi)者提出的影樓工作人員“洗腦”式營(yíng)銷(xiāo)，蘇女士稱 ， 選片師確實(shí)會(huì)給顧客建議，但并不強(qiáng)迫顧客選擇 ?！澳阋院笊聿臅?huì)走樣”類(lèi)似的言論并不是販賣(mài)焦慮，而只是一種閑聊 。
之所以顧客不能有人陪同，是出于保護(hù)客戶隱私的角度考慮，有的顧客拍的是私照 。而選片師會(huì)叫來(lái)其他工作人員，是因?yàn)闆](méi)有折扣權(quán)限，會(huì)叫來(lái)經(jīng)理與顧客進(jìn)行協(xié)商 。
關(guān)于引導(dǎo)客戶用花唄等方式消費(fèi)方面 ， 蘇女士說(shuō) ， 他們不會(huì)主動(dòng)提這種方式 ， 更不會(huì)對(duì)大學(xué)生這種國(guó)家明令禁止小貸機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的群體推薦，只有當(dāng)有人主動(dòng)詢問(wèn)是否支持花唄等方式時(shí)才會(huì)回應(yīng) 。但這與采訪人員以大學(xué)生身份暗訪時(shí)，工作人員推銷(xiāo)用花唄等方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的情況明顯不符合 。
至于退費(fèi)的問(wèn)題，蘇女士說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者提出要反悔退款時(shí)，他們也沒(méi)有拒絕，并且免除了合同約定的違約金，但底片已經(jīng)交付，這筆費(fèi)用肯定要收取，以小堡和蒲女士的訂單為例 ， 他們普通的底片就是69元一張，“精修是我們贈(zèng)送的一項(xiàng)內(nèi)容，精不精修都要69元一張” 。
蘇女士同時(shí)否認(rèn)，攝影工作室存在之前選片師對(duì)采訪人員所稱的有顧客在該店訂購(gòu)了6萬(wàn)的服務(wù) 。
類(lèi)似案件法院判決影樓退還大部分費(fèi)用
律師這樣說(shuō)
因低價(jià)套餐被吸引進(jìn)店，最終以高價(jià)消費(fèi)后離店，事后又反悔而引發(fā)爭(zhēng)端的事件多次見(jiàn)諸報(bào)端 。
在去年2月，最高人民法院公眾微信號(hào)還發(fā)布了一個(gè)典型案例 。
2019年12月，上海兩名女大學(xué)生小敏和小萱購(gòu)買(mǎi)了19.9元的古裝攝影體驗(yàn) ， 進(jìn)店消費(fèi)時(shí)，被店員輪番推薦 ， 5次補(bǔ)充簽下協(xié)議，將原本19.9元的攝影體驗(yàn)升級(jí)到2.6萬(wàn)余元 。離店當(dāng)晚，兩人聯(lián)系選片師，多次提出刪減照片，減少費(fèi)用，都被對(duì)方拒絕 。
而后兩人積極尋找解決途徑，經(jīng)上海市虹口區(qū)消保委調(diào)解無(wú)果后，起訴到法院，請(qǐng)求解除雙方簽訂的所有合同，影樓退還已支付的合同價(jià)款2萬(wàn)余元，合同余款5,900元不再支付 。
2021年2月2日，上海虹口法院公開(kāi)開(kāi)庭審理該案 。
法庭上，小敏和小萱稱，拍攝期間，兩人多次提出刪減照片、降低套餐標(biāo)準(zhǔn)，但影樓店員以各種說(shuō)辭勸說(shuō)，選片時(shí)更是軟磨硬泡了近5個(gè)小時(shí)才得以離店，影樓的行為顯然侵犯了自己作為消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán) 。
最終，法院依法判決，雙方簽訂的1100元定單協(xié)議、2.4萬(wàn)元補(bǔ)充協(xié)議及兩份《攝影服務(wù)合同》依法解除；影樓返還小敏和小萱1.86萬(wàn)元；駁回小敏和小萱的其他訴請(qǐng) 。
上海虹口法院法官曹艷梅對(duì)此案解釋?zhuān)瑥谋桓姘丛娴囊鬄樵嫣峁┡恼?、相?cè)制作等服務(wù)的合同內(nèi)容和特點(diǎn)來(lái)看，雙方符合承攬合同關(guān)系，按照法律規(guī)定 ， 原告作為定作人依法享有任意解除權(quán) 。原告在簽訂協(xié)議當(dāng)天晚上11點(diǎn)多提出解除，而這個(gè)時(shí)候被告還不可能進(jìn)行照片精修、相冊(cè)制作等行為，故而對(duì)于這部分尚未履行的內(nèi)容，被告并不存在損失 。被告已經(jīng)履行的拍攝行為 ， 作為合理?yè)p失，在合同解除后原告是應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)?。
曹艷梅表示，她在判決之后還對(duì)被告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不合理不規(guī)范的行為提出了三個(gè)方面的司法建議，希望公司能依法整改，規(guī)范經(jīng)營(yíng) 。大概兩周的時(shí)間，被告影樓詳細(xì)做了回復(fù)，對(duì)司法建議表示誠(chéng)懇接受 ， 并表達(dá)了全面整改的決心，除了表示要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育、修改合同格式條款外，還表示會(huì)在協(xié)議里設(shè)立24小時(shí)冷靜期制度 ， 客戶簽約后24小時(shí)內(nèi)可以無(wú)條件解約 。

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