2021年12月18日我購買了一年的愛奇藝白金會員 。買完后就按照說的在蘋果的訂閱里取消了訂閱服務(wù) 。今年到期后我覺得價格太貴就沒買了 。2022年12月18日到期后我就沒看了 ， 結(jié)果20號早晨我突然收到一筆微信扣款扣了330元 。
我才發(fā)現(xiàn)原來他的取消自動續(xù)費是在微信支付里取消的 。我趕緊查了下我的蘋果訂閱記錄里完全沒有愛奇藝的訂閱記錄 。今天在愛奇藝的app里投訴了，結(jié)果總歸是好的，客服說會在2天內(nèi)把錢退回給我 。但我覺得這事情很可笑 。
【愛奇藝自動續(xù)費取消在哪里設(shè)置 愛奇藝自動續(xù)費】
愛奇藝app里的白金會員
愛奇藝app里寫的取消自動續(xù)費的辦法
取消續(xù)訂里寫的很清楚，在Apple ID里取消 。但是實際卻是在微信里取消的 。
客服回答只有微信和支付寶
官方客服卻說沒有蘋果訂閱這個說法 。
然后客服告訴我奇異果和愛奇藝不是一個東西，所以取消方式不一樣 。
我就想問你們覺得自己的回答不可笑嗎？充值的時候叫白金會員，說的電視手機都能看 。退款的時候就不是一個東西了？分的這么清楚了？你漲價就夠招人反感的了 。還來這種坑錢行為？我要沒注意的話很可能花330當(dāng)個冤大頭了 。最后，客服說提前5天在12月15號給我發(fā)過短信提醒我會扣費了，我又查了下短信記錄 。完全沒有給我發(fā)過信息 。
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