尊敬的患者朋友：
歡迎您持醫(yī)?？▉砦以壕歪t(yī)！
當您來我院就醫(yī)時,請務必帶上醫(yī)?？?、北京市衛(wèi)生局規(guī)定使用的《北京地區(qū)醫(yī)療機構門急診病歷手冊》(以下簡稱《病歷手冊》) 。無論是否在我院注冊建檔，在掛號前請您一定要主動出示醫(yī)?？ㄏ鹊浇ㄌ幦ミM行信息關聯(lián)，然后再用醫(yī)?？⊕焯?，請在就診前務必持醫(yī)保卡在醫(yī)院自助機換取醫(yī)保掛號條，否則此次所發(fā)生的門診費用無處報銷 。
掛完號后請您持醫(yī)?？ê汀恫v手冊》到相關診室就診 。
看完病后請您持醫(yī)?？ǖ介T診掛號收費處結算當日的醫(yī)療費用，持卡結算時只需支付應由您個人自付、自費的費用 。請您要仔細閱讀收據(jù)、清單，尤其是明細清單中(丙)類、(全自付)的項目，有任何疑問請盡快與相關部門聯(lián)系 。請您妥善保留好醫(yī)院出具的收據(jù)、明細清單和處方等相關材料，并保管好您的醫(yī)?？?。
再次提醒您：來我院看病時，務必做到持醫(yī)?？⊕焯?、持醫(yī)保卡就醫(yī)、持醫(yī)?？ńY算，以保證您在我院所發(fā)生的醫(yī)療費用能實時報銷 。如果您來我院時沒有持醫(yī)?？ň歪t(yī) ， 那么這次所發(fā)生的醫(yī)療費用將不能報銷，社保經(jīng)辦機構也不會再報銷您這次所發(fā)生的醫(yī)療費用 。
如果您住院期間，有特殊原因需要到門診發(fā)生費用時 ， 請不要用醫(yī)?？⊕焯柡徒毁M，反之將導致住院費用無法報銷，無處報銷 。
【附電話 北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)?；颊呔歪t(yī)流程】若您因傷來院就診，請如實告知受傷原因，如果因他人原因(即有相關責任人致傷的 ， 如：交通事故等)導致的傷害須全額交費由責任方負責；工作原因導致的傷害(以后需要申請工傷的)須全額交費交本單位處理 。
當您因急診未帶卡或者是計劃生育、工傷未做明確鑒定、企業(yè)欠費、補辦醫(yī)?？ㄆ陂g就醫(yī)時，所發(fā)生的醫(yī)療費用由個人全額墊付，再持相關票據(jù)按原渠道到社保經(jīng)辦機構報銷 。特別是企業(yè)欠費、補辦醫(yī)?？ㄆ陂g門診交費時一定要出示相關證明 。
為了方便您使用醫(yī)保卡并了解相關信息，您可以通過北京市社保局的網(wǎng)站和我院的自助服務終端機查詢相關信息 。也可撥打社會保障服務熱線“96102”和“12333”進行查詢或醫(yī)保卡的掛失 。
我院醫(yī)療保險辦公室的電話：69151332(東院)/69158021(西院)
【以上內容來源：摘自北京市人力資源和社會保障局相關文件】
社會保障卡服務熱線:96102(24小時)
北京銀行：95526
北京市勞動保障咨詢熱線：12333
北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)保辦：69151332(東院)69158021(西院)
自助服務終端機：東院門診大廳、住院處、西院門診大廳
還可咨詢當?shù)厣绫Ｋ?br /> 門急診報銷藥量溫馨提示
一、急診：不超過3日量或一個最小包裝量 。
二、門診：一般患者，不超過7日量；行動不便 ， 不超過14日量；十大疾病，不超過30日量 。
三、十大疾?。焊哐?、怪B牟?、糖南姟、结核、慢性父C住?肝硬化、精神病、癌癥、腦血管病、前列腺增生疾病 ， 且病情穩(wěn)定需長期服用同一類藥物的，可放寬到不超過一個月量 。
四、門診特殊?。憾裥災琢?、肾透析、肾移植墅z蠡頰嚦┝坎懷桓鱸?。
【摘自“2001年2月28日京勞社醫(yī)發(fā)[2001]23號”文】
注：
1.超出醫(yī)保報銷規(guī)定范圍的藥量將做自費處理 。
2.住院期間發(fā)生的門診費用不能報銷 。
3.公費醫(yī)療患者開藥量比照醫(yī)保政策執(zhí)行 。
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