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組織結(jié)構(gòu)
Organzational
Structure
定義 / DEFINITION
組織結(jié)構(gòu)是組織協(xié)調(diào)各部分要素相互關(guān)系的一種模式，包括分工，溝通，責(zé)任以及權(quán)利的分配，是整個(gè)管理系統(tǒng)的框架。
首先，組織最簡(jiǎn)單易懂的結(jié)構(gòu)就是它縱向與橫向的工作分配。
縱向：
從高級(jí)管理層->中級(jí)管理層->普通員工的權(quán)力分層，也叫做命令鏈（Chain of Command），它回答的是：
“有問(wèn)題時(shí)我應(yīng)該找誰(shuí)？” “我對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？”
命令鏈有時(shí)會(huì)和責(zé)任鏈 (Responsibility) 混淆，它們是不同的概念，后者指特定的請(qǐng)求在經(jīng)過(guò)各種決策和行動(dòng)步驟時(shí)遵循的路徑大綱，比如一份需要經(jīng)過(guò)不同部門(mén)批準(zhǔn)的文件，它與權(quán)力分層并無(wú)必然聯(lián)系。
橫向：
將組織中的基本責(zé)任和工作進(jìn)行分類(lèi) ，
并將它們轉(zhuǎn)化為部門(mén)，如銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)等。

【最是啥結(jié)構(gòu) 最是什么結(jié)構(gòu)】兩種組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)中最常見(jiàn)的有兩個(gè)大類(lèi)，高聳式組織(Tall/Vertical Organization) 和與之相對(duì)應(yīng)的扁平化組織(Flat/Horizontal Organization)

高聳式組織：多層級(jí) ，下屬少/上司多，權(quán)威，決策慢，多晉升機(jī)會(huì) 。

扁平化組織：沒(méi)有或較少中層管理，下屬多/上司少，靈活，決策快，有限的晉升機(jī)會(huì) 。
我們可以通過(guò)兩個(gè)例子看到這兩種結(jié)構(gòu)在實(shí)際中的應(yīng)用：
大型零售公司 – 高聳式：

流媒體公司 – 扁平化：

在扁平化組織中，最著名的應(yīng)該是Valve
(世界上最成功的游戲公司之一，Steam平臺(tái) ， Dota，半條命，反恐精英，傳送門(mén)等著名游戲的開(kāi)發(fā)者) 。
他們實(shí)施百分之百的平等組織架構(gòu)，沒(méi)有任何層級(jí)之分，甚至連創(chuàng)始人都不能成為任何人的經(jīng)理。
任何員工都可以自由的選擇自己想加入的項(xiàng)目并決定自己在項(xiàng)目中的的角色。
他們的新員工手冊(cè)非常有意思！
（感興趣的話可以點(diǎn)進(jìn)去看看?。?
由Valve員工想象總結(jié)而成的組織結(jié)構(gòu)圖——

注：Gabe是總裁，Chet是Valve元老之一
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當(dāng)然，高聳式和扁平化的兩種組織結(jié)構(gòu)并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)或者好壞之分。
根據(jù)組織的大小，行業(yè) ，文化等等因素，不同的結(jié)構(gòu)都可能適用，也各有利弊。
即便扁平化是現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，真正做到像Valve這樣的公司也是極少的。
大多數(shù)情況下，組織希望能在兩者中間找到一種平衡，定制自己的組織結(jié)構(gòu) 。
下一期我們會(huì)深入了解組織結(jié)構(gòu)的四元素之一，仔細(xì)看看組織的部門(mén)化，包括職能部門(mén)化、產(chǎn)品部門(mén)化、地域部門(mén)化、顧客部門(mén)化和矩陣部門(mén)化。