對于先付后用的詬病，引發(fā)了越來越多消費者的投訴 。在投訴平臺黑貓投訴上，圍繞先用后付的投訴近3000條 。
而在這些投訴內(nèi)容中，大部分的消費者都提到“不知情”“不清楚”的情況下就被開通了先用后付功能 。甚至 ， 由于不用輸入密碼下單 ， 有些用戶還出現(xiàn)了小朋友誤下訂單的狀況 。
對此，北京瀛和律師事務(wù)所律師譚威威認為，前述平臺行為 ， 無法保證用戶在知情的前提下自主選擇，損害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán) 。
譚威威律師還提醒，“遇到這種情況，（消費者）應(yīng)先向平臺客服反映，協(xié)商解決；如果平臺不處理，還可以反映給12315進行投訴；若還未解決 ， 恐只能通過向人民法院起訴的方式解決 ?！?br /> 來源：九派新聞3·15消費維權(quán)報道組
實習采訪人員：卓依依
【怎樣關(guān)閉0元下單先用后付款 怎樣關(guān)閉0元下單先用后付】
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