【?？谠趺聪?2345視頻投訴 ?？谠趺聪?2345視頻投訴疫情防控】
1、通過公眾號進(jìn)行溝通 。市民和游客可通過掃描?？谌請?bào)頭版或?？陔娨暸_1、2、3頻道下角的二維碼進(jìn)行添加 。下一步，市信息中心和電信部門將開發(fā)自動轉(zhuǎn)接功能 ， 在接話高峰期排隊(duì)時(shí)，系統(tǒng)會提醒群眾通過?？?2345微信公眾號反映問題，讓市民訴求不再出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象 。
2、目前，面向社會公眾提供的?？?2345微信公眾號，使市民訴求從提交、交辦、處置、反饋、評價(jià)全程數(shù)字化 。下一步 ， 該公眾號將陸續(xù)提供“自助上報(bào)”“人工服務(wù)”“熱線動態(tài)”“進(jìn)度查詢”“賬戶綁定”“信息查詢”“政務(wù)服務(wù)”等10多項(xiàng)功能 。
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