法院經(jīng)審理認(rèn)為，案涉手機(jī)的產(chǎn)品缺陷才是造成數(shù)據(jù)永久性丟失的根本原因 。而原告使用案涉手機(jī)時(shí)間已久，對(duì)于其手機(jī)相冊(cè)中均是女兒從出生起的視頻及照片的主張 ， 符合常理，應(yīng)予采信 。鑒于案涉視頻及照片對(duì)原告有著特殊的人身意義 ， 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，并結(jié)合侵權(quán)行為所造成的后果及侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力，應(yīng)酌情支持原告精神損害撫慰金5000元 。
此外，鑒于本案并無證據(jù)證明被告在出售案涉手機(jī)時(shí)存在隱瞞產(chǎn)品缺陷誘使原告作出錯(cuò)誤意思表示而進(jìn)行購買的情況 ， 不能認(rèn)定被告存在欺詐行為，故對(duì)原告要求被告按購買價(jià)款三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，法院不予支持 。最終，香洲法院一審判決被告A公司賠償原告阿嬌精神損害撫慰金5000元 。
來源： 羊城晚報(bào)
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