
增設(shè)新的服務(wù)網(wǎng)點
在全市原有106家ETC安裝網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,新增龍吳路客服中心(龍吳路398號),與現(xiàn)ETC客服中心(古宜路189號),形成市區(qū)ETC服務(wù)的雙中心模式;新增31個銀行一站式安裝受理網(wǎng)點,并有180余個新增網(wǎng)點將陸續(xù)開通,預(yù)計8月底前新增銀行一站式安裝受理網(wǎng)點總數(shù)將超過200家;同時,在市道運局的牽頭下,在上海高速公路路網(wǎng)的服務(wù)區(qū)新增一站式安裝服務(wù)網(wǎng)點,實現(xiàn)全面覆蓋 。
延長網(wǎng)點營業(yè)時間
【上海ETC將增設(shè)新服務(wù)網(wǎng)點】隨著近期ETC用戶數(shù)量的增加,對線下網(wǎng)點的服務(wù)時間也提出了更高的要求,為此,交通卡公司已首先對ETC客服中心(古宜路189號)的服務(wù)時間進行了調(diào)整:7月25日至12月31日,服務(wù)時間延長為8:00-20:00的12小時服務(wù);與此同時,交通卡公司正積極與各代理方協(xié)商溝通,著力實現(xiàn)每個區(qū)不少于一個代理網(wǎng)點提供全日制或12小時服務(wù),其余網(wǎng)點適時根據(jù)實際情況適當(dāng)延長工作時間或縮短、取消午休時間等,進一步方便用戶 。
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