被“套娃式”續(xù)費(fèi)，在視聽(tīng)平臺(tái)也漸漸成為普遍現(xiàn)象 。
“現(xiàn)在這些長(zhǎng)視頻平臺(tái)就跟商量好似的，我要看這個(gè)電視劇 ， 只能在優(yōu)酷上開(kāi)通一個(gè)月會(huì)員看 。要看個(gè)別的電影，只能在愛(ài)奇藝上付費(fèi)看 。到最后的結(jié)果就是 ， 想只充一個(gè)平臺(tái)的會(huì)員就實(shí)現(xiàn)看劇自由，是不可能辦到的 ?！毕M(fèi)者廖女士說(shuō) ， 為了看劇，她分別在5個(gè)不同的長(zhǎng)視頻平臺(tái)開(kāi)通會(huì)員，“開(kāi)通的時(shí)候不覺(jué)得 ， 每個(gè)月手機(jī)一會(huì)一個(gè)彈窗出來(lái)顯示平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的時(shí)候，說(shuō)是鈍刀割肉也不夸張 。”廖女士說(shuō)道 。
大字號(hào)的“免費(fèi)” ， 小字號(hào)的“每月續(xù)費(fèi)”
今年年初，消費(fèi)者翁女士收到朋友發(fā)給她的一張喜馬拉雅“免費(fèi)領(lǐng)取7天會(huì)員”優(yōu)惠卡 ， “剛好當(dāng)時(shí)要聽(tīng)一本書(shū)，就點(diǎn)進(jìn)去了 ?！绷钏龥](méi)想到的是 ， 1個(gè)月后，自己的蘋(píng)果支付信息顯示，已扣除了她的喜馬拉雅會(huì)員費(fèi)20元 。
喜馬拉雅會(huì)員充值頁(yè)面截圖 。
采訪人員點(diǎn)擊喜馬拉雅會(huì)員頁(yè)面，會(huì)員頁(yè)能看到“VIP首月僅需6元”醒目廣告，且在其下方設(shè)有會(huì)員套餐的支付入口 。
然而，用戶享受首月6元特惠，還附加個(gè)條件——“到期前一天會(huì)為你自動(dòng)續(xù)費(fèi)20元/月” ， 可對(duì)于此及《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》《自動(dòng)續(xù)費(fèi)的服務(wù)規(guī)則》，平臺(tái)方并未突出標(biāo)注引起注意，相反字體顏色很淺 ， 字號(hào)明顯比“連續(xù)包月6元”小出很多 。
翁女士稱(chēng)，她現(xiàn)在對(duì)視聽(tīng)平臺(tái)的各種免費(fèi)和優(yōu)惠都心生懷疑，比如會(huì)員提前看6集、優(yōu)酷捆綁淘寶88VIP，愛(ài)奇藝、騰訊捆綁京東Plus會(huì)員等，“寧可吃虧，也不要它白送 ?！蔽膛糠Q(chēng) ， 此前，她買(mǎi)淘寶VIP送優(yōu)酷的會(huì)員 ， 也就送一個(gè)月，一個(gè)月之后，要么手動(dòng)取消 ， 要么連續(xù)包月或包年 。“平臺(tái)為什么不能取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)呢？”翁女士說(shuō)道 。
（澎湃新聞）
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