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采訪人員從石家莊火車站得到消息 ， 為更好地做好疫情防控工作，石家莊站對(duì)售票組織進(jìn)行優(yōu)化，提醒需要到人工窗口辦理業(yè)務(wù)的旅客注意 。
具體變化為，2月15日18:00時(shí)起，西廣場(chǎng)售票處2暫時(shí)關(guān)閉，在西進(jìn)站口處設(shè)置愛(ài)心售票口、公安制證口，辦理非現(xiàn)金售票、改簽業(yè)務(wù)和臨時(shí)身份證明，西廣場(chǎng)地下售票處8營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為24小時(shí) ， 可辦理售票、改簽、退票業(yè)務(wù) 。東廣場(chǎng)售票處1營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為24小時(shí)，可辦理售票、改簽、退票以及辦理臨時(shí)身份證明等業(yè)務(wù) 。
推薦旅客優(yōu)先通過(guò)手機(jī)鐵路12306APP或者中國(guó)鐵路12306官方網(wǎng)站辦理購(gòu)票、改簽、退票業(yè)務(wù) 。
【石家莊高鐵站電話 石家莊高鐵站人工服務(wù)電話】（燕都融媒體采訪人員呼延世聰 通訊員曹周旋、紀(jì)艷艷）
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