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在 18 年的測試中，我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)用最容易出現(xiàn)問題的就是焦點(diǎn)和標(biāo)簽，焦點(diǎn)可以理解成界面里一塊塊內(nèi)容區(qū)域，其中最常見的是按鈕，它能告訴視障人士屏幕中有哪些元素可以選擇；而標(biāo)簽可以理解成對一個按鈕的說明，它能告訴視障人士屏幕中的按鈕都是什么。

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今年我們發(fā)現(xiàn)這些應(yīng)用整體都有所提升，但是沒有對應(yīng)焦點(diǎn)和未添加標(biāo)簽這兩個最基礎(chǔ)的問題還是經(jīng)常出現(xiàn) 。比如美團(tuán)外賣就有很多空焦點(diǎn)，因?yàn)橐曊先耸砍Ｓ没瑒觼硪粋€一個判斷屏幕上有哪些按鈕，所以這些空焦點(diǎn)就十分占用視障人士操作應(yīng)用的時(shí)間。攜程旅行則在標(biāo)簽方面有較大問題，連常用的酒店預(yù)訂、部分房型這些都沒有添加正確的標(biāo)簽，對明眼人來說幾個字的描述，在讀屏軟件這里卻是一大堆亂碼，對視障人士來說不可用。
而像微信、QQ、支付寶這些生活中的高頻應(yīng)用一直做的還不錯，同時(shí)今年評測中我們也發(fā)現(xiàn)了進(jìn)步比較大的應(yīng)用，比如京東成為了在購物軟件中使用最為順暢的應(yīng)用，優(yōu)酷則是視頻類應(yīng)用中唯一做了相對充分無障礙優(yōu)化的，更方便視障人士觀看視頻節(jié)目。

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我們這次測試主要針對視覺無障礙的設(shè)計(jì)，但是無障礙其實(shí)是一個更大的概念，包括聽障、肢體殘障、認(rèn)知障礙、老年人等，甚至我們每一個人都有可能面臨情景性的障礙（展示一些其他無障礙的操作）。我們也邀請到了深圳市信息無障礙研究會的秘書長楊驊，和大家解釋信息無障礙到底是什么、以及它目前遇到最大的阻礙又是什么。

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秘書長表示：“信息無障礙是指任何人在任何情況下，都可以平等、方便、無障礙地去獲取信息和利用信息，最大的難題還是在于，大家對信息無障礙這個事情的不了解。我們過往的工作中會發(fā)現(xiàn)，對信息無障礙了解的只是一小部分人，大部分人甚至連信息無障礙是什么，都沒有聽過 ?！?br /> 我們想做的，我們能做的
「看見行動」是凰家評測的年終策劃，旨在發(fā)現(xiàn)那些為視障人士等弱勢群體默默付出的設(shè)備和應(yīng)用廠商，讓大家「看?」科技之美。
2018 年年底，我們主要關(guān)注了科技廠商在視覺無障礙方面的優(yōu)化。2019 年，新國標(biāo)《GB/T 37668-2019 信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與測試方法》發(fā)布，規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙開訪問性的技術(shù)要求和測試方法 ?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動端網(wǎng)頁和移動應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)測試，終于有了推薦性的國標(biāo) 。

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2019 年年底，我們持續(xù)關(guān)注科技廠商在視覺無障礙方面優(yōu)化的同時(shí)，也關(guān)注了老年人使用智能手機(jī)的不便，這期視頻也被央視引用。2020 年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知，并在方案里的每一項(xiàng)內(nèi)容后面都標(biāo)注了負(fù)責(zé)落實(shí)的具體部門。
我們愿意把自己看成是為這些事發(fā)聲的一員，同時(shí)也是推動這些事情向前邁動一小步的一員。因?yàn)槲覀兿嘈琶總€微小的聲音、每個微小的行動都在為改變積蓄力量。
這也是為什么我們不想把文章寫的很長，不把我們所有的測試都在視頻里一一展示給大家的原因，因?yàn)槲覀兿胱屵@期視頻被能更多人看到，能被更多人看完，能被更多人看懂。所以希望你能幫我們轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章，從而讓更多的人更了解信息無障礙，讓更多力量推動信息無障礙的優(yōu)化。