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精靈之境公測相關(guān)答疑匯總。精靈之境是一款3D箱庭裝扮手游，游戲于11月16日正式上線了，不少小伙伴對游戲本次公測抱有一些疑問，下面讓我們一起來看看精靈之境公測相關(guān)答疑的匯總吧。

精靈之境公測相關(guān)答疑匯總

Q：全平臺上線在什么時間？
A：精靈之境將在11月16日7：30正式上線。當(dāng)天，各大平臺都會開放下載，下載注冊之后成功進(jìn)入游戲就可以啦！
Q：參與內(nèi)測充值的返利規(guī)則？
A：內(nèi)測充值返利方案在官網(wǎng)以及各大社區(qū)進(jìn)行公布，詳情請點(diǎn)擊鏈接查看：
返利規(guī)則網(wǎng)頁鏈接
Q：參加活動獲得的禮包碼要怎么兌換呢？
兌換禮包一共有2種方式：
1、點(diǎn)擊兌換頁面輸入口令碼/CDK按照提示操作。
2、登錄游戲—點(diǎn)擊頭像進(jìn)入【個人中心】-點(diǎn)擊右下角【設(shè)置】進(jìn)入設(shè)置頁面—點(diǎn)擊【禮包兌換】按鈕按照提示操作即可。
Q：ios和安卓數(shù)據(jù)互通嗎？
A：IOS和安卓數(shù)據(jù)彼此獨(dú)立，不互通
Q：游戲有不同的區(qū)服嗎？
A：游戲分為QQ大區(qū)和微信大區(qū)，不同大區(qū)間數(shù)據(jù)不互通
Q：如何下載安裝客戶端？
A：使用安卓設(shè)備的魔法師們可前往官網(wǎng)或各大安卓渠道下載安卓客戶端，使用iOS設(shè)備的魔法師可前往App Store下載iOS客戶端，安卓安裝包和IOS安裝包都為1.3GB，可以提前預(yù)留充分的空間內(nèi)存。
Q：在預(yù)約時或游戲中如果出現(xiàn)問題、錯誤等怎么辦？
A：魔法師們在游戲中遇到任何問題都可以私信《精靈之境》官方賬號哦~為了方便傘傘收集信息，私信請用以下報錯格式發(fā)送：
游戲ID：
BUG發(fā)生的大致時間：
手機(jī)機(jī)型：
問題描述：
問題截圖：
Q：游戲安裝失敗怎么辦？
A：游戲正常下載，卻無法安裝，可能是以下原因：
1)可能是客戶端下載文件缺損，請重新下載后再次嘗試安裝，或私信向傘傘反饋情況。
2)可能是您的設(shè)備存儲空間不足，未滿足最低配置需求。安卓設(shè)備需要：Android 5以上，設(shè)備內(nèi)存大于2G 。請清理出必要的儲存空間就可以愉快地一起玩耍啦！
Q：登錄時總是彈出錯誤彈窗，怎么辦？
A：1)可能是賬號密碼錯誤，可以先核實(shí)賬號密碼在登錄；
2)可能是授權(quán)失效，檢查賬號對應(yīng)登錄方式的(微信/QQ)授權(quán)信息是否正確；
3)其他不明原因，請聯(lián)系客服進(jìn)行反饋~
Q：我為什么無法正常登錄？
A：1)可能是由于內(nèi)存不足：游戲運(yùn)行時，需要足夠的內(nèi)存保證游戲的正常運(yùn)行，可以嘗試關(guān)閉其他軟件、刪除手機(jī)不用的軟件；
2)可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定：2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)連接上后，不一定是在穩(wěn)定的連接環(huán)境下，建議使用wifi環(huán)境進(jìn)行游戲~
Q：打開/登錄游戲時，游戲立即跳出、關(guān)閉，這屬于“閃退”情況，我要怎樣處理呢？
A：可能是以下原因?qū)е拢?br /> 1)手機(jī)內(nèi)存不夠；
2)網(wǎng)絡(luò)卡頓；
3)游戲客戶端文件有異常；
處理建議：
1)請檢查手機(jī)后臺是否有多余的進(jìn)程在運(yùn)行，可關(guān)閉不必要的手機(jī)程序；
2)更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嘗試(如將4G網(wǎng)絡(luò)切換為WiFi)；
3)卸載游戲客戶端之后，重新下載安裝游戲。
Q：我為什么無法更新？
A：1)內(nèi)存不足導(dǎo)致無法更新：游戲運(yùn)行時，需要足夠的內(nèi)存保證游戲的正常運(yùn)行，可以嘗試關(guān)閉其他軟件、刪除手機(jī)不用的軟件；