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來(lái)源：青島信網(wǎng)
信網(wǎng)11月4日訊2020年9月份，辛女士在李滄區(qū)的蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了一部小米10手機(jī)，附帶購(gòu)買(mǎi)了碎屏險(xiǎn) 。后來(lái)屏幕摔碎，這部手機(jī)被郵寄到南京的一家維修點(diǎn)進(jìn)行維修，維修之后出現(xiàn)屏幕漏液現(xiàn)象。南京維修點(diǎn)提供方案是繼續(xù)返廠修理，或者補(bǔ)償100元，自己找地方修。對(duì)于此事，蘇寧易購(gòu)客服表示，南京維修點(diǎn)是碎屏險(xiǎn)的定點(diǎn)維修，只能寄回維修，但辛女士只想在青島維修，目前，已經(jīng)自行在小米售后免費(fèi)維修好了這部手機(jī) 。

筆記本屏幕漏液會(huì)越來(lái)越大嗎屏幕漏液會(huì)越來(lái)越大嗎

手機(jī)屏幕邊緣的小黑點(diǎn) 來(lái)源：當(dāng)事人
手機(jī)屏幕碎了要送到南京維修
9月14日，辛女士花了4000多元，在李滄區(qū)的蘇寧易購(gòu)旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一部小米10手機(jī)，附帶購(gòu)買(mǎi)了碎屏險(xiǎn) 。10月份時(shí)，辛女士在使用過(guò)程中，手機(jī)不慎跌落，摔碎了屏幕 ?！拔胰チ颂K寧易購(gòu)，說(shuō)要將手機(jī)寄送到南京進(jìn)行維修。”
10月31日，辛女士的手機(jī)維修好了，但拿到手機(jī)之后，她發(fā)現(xiàn)在手機(jī)邊緣位置有一些小黑點(diǎn)，“這是屏幕漏液，現(xiàn)在黑點(diǎn)很?。?但隨著時(shí)間延長(zhǎng)，黑點(diǎn)會(huì)越來(lái)越大 ?！毙僚扛嬖V信網(wǎng)，維修完后，南京的維修點(diǎn)曾給她發(fā)了一張工單和手機(jī)的照片，從當(dāng)時(shí)的照片上就能看出手機(jī)邊緣位置的黑點(diǎn) 。從其提供的這張照片上，信網(wǎng)也看到了手機(jī)邊緣有一些黑點(diǎn) 。
“我打了客服電話(huà) ，可到現(xiàn)在手機(jī)也沒(méi)修好。”辛女士說(shuō)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕漏液后，她立即聯(lián)系到了蘇寧易購(gòu)客服，“客服也找了南京維修點(diǎn)那邊，最終給我提供了兩種解決方案，一個(gè)是繼續(xù)將手機(jī)郵寄回去維修，一個(gè)是給我補(bǔ)貼100元，讓我自己找地方維修 ?！?br /> “我們青島就有維修點(diǎn)，為什么要將手機(jī)寄到南京去維修呢?”對(duì)于兩種解決方案，辛女士也提出了自己的疑惑，無(wú)論是郵寄回去還是她自己找維修地點(diǎn)都浪費(fèi)時(shí)間 ?！笆謾C(jī)還在質(zhì)保期內(nèi)，我自己找地方維修，那要質(zhì)保期有何用?”辛女士說(shuō)，她想要在青島維修這部手機(jī)或者換貨。

手機(jī)從南京寄回之前屏幕邊緣就有黑點(diǎn) 來(lái)源：當(dāng)事人
蘇寧易購(gòu)：南京維修點(diǎn)是碎屏險(xiǎn)定點(diǎn)維修
對(duì)于此事，信網(wǎng)聯(lián)系到蘇寧易購(gòu)官方客服，據(jù)客服人員查詢(xún)，辛女士這部手機(jī)確實(shí)寄回了南京進(jìn)行維修 ?！翱蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)了碎屏險(xiǎn)，南京維修點(diǎn)是碎屏險(xiǎn)的定點(diǎn)維修，只能寄回到南京維修 ?！?br /> 可手機(jī)是小米生產(chǎn)的，若該手機(jī)維修之后再出現(xiàn)其他問(wèn)題，辛女士到小米售后是否能繼續(xù)享受質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)呢?對(duì)此，該工作人員表示：“我也不知道 ?！痹摴ぷ魅藛T告訴信網(wǎng)，蘇寧易購(gòu)有自己的一套售后服務(wù)體系，在蘇寧購(gòu)買(mǎi)的手機(jī) ，只要在質(zhì)保期內(nèi)，蘇寧都會(huì)負(fù)責(zé)進(jìn)行維修。
而對(duì)于南京的維修點(diǎn)，信網(wǎng)根據(jù)辛女士提供的一名工作人員微信嘗試與其聯(lián)系，但未能聯(lián)系上該工作人員，關(guān)于辛女士這部手機(jī)該怎么維修一事，無(wú)法從南京維修點(diǎn)得到回應(yīng) 。不過(guò)，辛女士表示，她還是偏向于在青島進(jìn)行維修，想先到李滄區(qū)的小米售后問(wèn)一問(wèn) 。
小米售后：是指定維修網(wǎng)點(diǎn)
關(guān)于辛女士的手機(jī)問(wèn)題，信網(wǎng)聯(lián)系到小米售后，工作人員經(jīng)過(guò)查詢(xún)，給辛女士維修的南京維修點(diǎn)是經(jīng)過(guò)小米正規(guī)授權(quán)的。“系統(tǒng)中可以查到，說(shuō)明是我們正規(guī)授權(quán)的維修點(diǎn) ?！惫ぷ魅藛T表示，在正規(guī)授權(quán)的維修點(diǎn)維修不會(huì)影響到日后在小米售后進(jìn)行維修。