近日 ， 我市在全省率先將社會(huì)保障卡解鎖業(yè)務(wù)延伸到醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)辦理，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)服務(wù)的“零跑路” 。
按照國(guó)家社會(huì)保障卡技術(shù)規(guī)范，社會(huì)保障卡采用接觸式加密芯片，用卡時(shí)，多次輸錯(cuò)密碼后，卡片會(huì)自動(dòng)鎖定凍結(jié) 。過(guò)去，持卡人在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)用卡時(shí)，發(fā)生鎖卡后，持卡人必須到市縣兩級(jí)社保服務(wù)大廳(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等基層社?？ǚ?wù)窗口)辦理解鎖業(yè)務(wù)，來(lái)回奔波給群眾帶來(lái)不便 。
線上辦理社?？ń怄i業(yè)務(wù)步驟如下：
【綿陽(yáng)社保卡被鎖怎么辦？附解決步驟】在官方正規(guī)渠道下載“綿陽(yáng)智慧人社APP”，完成注冊(cè)登錄 。
第一步，持卡人可進(jìn)行實(shí)名線上認(rèn)證解鎖申請(qǐng)，獲取解鎖二維碼 ，
第二步，定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)窗口工作人員在信息系統(tǒng)中掃描解鎖二維碼，進(jìn)行解鎖操作，
最后 ， 制卡人在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)處重新設(shè)置新的密碼 。
針對(duì)沒(méi)有智能手機(jī)或者不會(huì)操作的人員，提供了“親友代辦”和“兩定代辦”兩種代辦模式 ， 采用代辦模式 ， 需通過(guò)人臉識(shí)別完成實(shí)名認(rèn)證 ， 以確保解鎖工作安全 。
特別注意：社會(huì)保障卡解鎖業(yè)務(wù)，針對(duì)的是社保卡的社保醫(yī)保功能,和社?？ǖ你y行金融功能(賬戶)無(wú)關(guān)，社?？ǖ慕鹑谫~戶密碼忘記或鎖卡 ， 請(qǐng)按銀行規(guī)定，到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理 。
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