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顯示預(yù)覽是什么意思 預(yù)覽是什么意思( 二 )


反應(yīng)這是指導(dǎo)我們決定一系列可延伸的reaction的原則:

  1. Reaction應(yīng)該有舉世的共識(shí)性 。Reaction應(yīng)該在世界范圍內(nèi)無(wú)差識(shí)別 , 因此可以把更多的人們連接起來(lái)而進(jìn)行溝通 。
  2. Reaction應(yīng)該被廣泛使用且擁有足夠的表現(xiàn)力 。Reaction應(yīng)該可以讓人們用更具表達(dá)性的方式去產(chǎn)生反饋 , 而這個(gè)方式又與我們現(xiàn)實(shí)生活中的反應(yīng)相呼應(yīng) 。
我們首先需要考慮的是我們要包含多少種不同的Reaction 。這也許看起來(lái)像是一個(gè)非常直白的任務(wù):只要把向上的拇指倒過(guò)來(lái)放在“贊”旁邊就好了吧 。但這完全沒(méi)那么簡(jiǎn)單 。在人們的交流過(guò)程中 , 他們需要我們提供一個(gè)更高雅和更豐富的選擇 。二元的“贊”和“不贊”并不能很好地反應(yīng)在我們真實(shí)生活中遇到的各種事情時(shí)的態(tài)度 。
雖然這并不意味著要是二元的,但這會(huì)像emoji一樣給人們上百種選擇么?也許不 。在別的原因之中,有上百種Reaction的選擇意味著每個(gè)狀態(tài)下會(huì)有幾十種不同的Reaction,這會(huì)讓人很難在動(dòng)態(tài)消息里消化 。此外,我們提供的Reaction越多,達(dá)到舉世共識(shí)的可能性就更小 。
超過(guò)一年以來(lái) , 我們一直在進(jìn)行國(guó)際研究,去探索哪種類(lèi)型的反饋是人們覺(jué)得最吸引人的 。這些是我們調(diào)查的發(fā)現(xiàn):
表情排行榜我們通過(guò)排行最高的貼紙和emoji來(lái)得到些提示:人們已經(jīng)在Facebook上用了什么類(lèi)型的“反應(yīng)” 。
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最常用的表情搜索詞雖然不常見(jiàn) , 我們同樣在研究當(dāng)人們?cè)谟帽砬榈臅r(shí)候 , 什么詞匯是他們最常搜索的:
短評(píng)排行榜我們同時(shí)觀察匿名的全球樣本最常用的短評(píng) 。這讓我們了解了一些人們用來(lái)表達(dá)他們自己的特別的語(yǔ)言,也幫助我們更好地理解人們?cè)谟眠@些短評(píng)時(shí)整個(gè)文本的意思 。以下是我們從美國(guó)的調(diào)研中得出的一些短評(píng)的樣例 。
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除了分析這些樣例,我們還做了國(guó)際的調(diào)研,跟人們談話,并與我們的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)合作 。由此,我們縮小了我們列表的范圍:
你可能注意到了,列表里的兩個(gè)反饋動(dòng)作并沒(méi)有在我們本周發(fā)布的版本里:“疑惑”和“歡呼” 。在測(cè)試中,“疑惑”使用得很少,所以包含它會(huì)讓使用時(shí)增加認(rèn)知負(fù)擔(dān) 。每個(gè)反饋動(dòng)作都需要服務(wù)于大多數(shù)用戶(hù)的一個(gè)特定目標(biāo),“疑惑”并沒(méi)有能做到 ?!皻g呼”同樣很難做到 。它不太好理解或是推國(guó)際化 , 而且它又常常與“哈哈”或“Like”重復(fù) 。目前看來(lái) , 沒(méi)有這兩個(gè)反饋會(huì)讓整個(gè)系統(tǒng)更整體 。
插圖另一個(gè)重要組成部分是Reaction看起來(lái)應(yīng)該是怎么樣的 。我們希望創(chuàng)造的插圖是Facebook獨(dú)有的,但是同時(shí)希望它們與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)又是優(yōu)雅共存的,在世界范圍內(nèi)可以被輕易認(rèn)知和理解 。以下是我們最初的方向:
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我們最初的插圖在一個(gè)相對(duì)小的尺寸下并沒(méi)有在它出現(xiàn)的交流場(chǎng)合中表達(dá)出它應(yīng)該表達(dá)出的意思 。在我們?cè)O(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程中,它們僅僅作為了一個(gè)占位符,但是這也正好是我們開(kāi)始迭代它們的開(kāi)始 。
這里要面臨的挑戰(zhàn)包括找出什么樣的風(fēng)格既能在讓整套插圖風(fēng)格統(tǒng)一,又能讓單個(gè)插圖個(gè)體充分而清晰地表達(dá)出自己的意指reaction 。我們傳達(dá)Reaction意思的表現(xiàn)常常發(fā)生重合,也是我們遇到的另一個(gè)問(wèn)題 。對(duì)一個(gè)Reaction極小的設(shè)計(jì)調(diào)整會(huì)讓它看起來(lái)跟另一個(gè)相似,或是調(diào)整完后根本沒(méi)用表現(xiàn)出相應(yīng)的reaction意思 ?!癢ow”會(huì)跟“Yay”撞車(chē),而如果只是改變微笑的弧度或一個(gè)眼睛的斜視,“Yay”又會(huì)看起來(lái)像“Haha” 。

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