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#汽修廠##微信拓客# #煙臺(tái)頭條# # 微信是目前最火的應(yīng)用，溝通交流，學(xué)習(xí)購(gòu)物，人人都離不開微信。大多老板沒有重視，或者沒有方法把先進(jìn)的工具運(yùn)用好，下面我們談?wù)勂迯S微信運(yùn)營(yíng)方面的7個(gè)問題。

1、微信人設(shè)定位
我們汽車服務(wù)行業(yè)頭像最好是本人照片加門頭背景。微信名是(xxx）汽修+姓名(xxx），備注是電話號(hào)碼，或者個(gè)人簽名。不要用風(fēng)景照，小孩照片，動(dòng)物照片。更不能用特別的行為來搞怪，車主會(huì)覺得我們不靠譜。
2、為什么會(huì)被車主屏蔽？
目前，很多汽修廠老板存在的問題是濫用微信朋友圈，天天自嗨，自以為是的每天霸屏亂發(fā)硬廣，換機(jī)油換輪胎，空調(diào)清洗貼膜等等等等，或者發(fā)泄個(gè)人負(fù)面情緒，亂發(fā)勵(lì)志雞湯，各種無聊的鏈接。車主感覺時(shí)間侵占或者被騷擾，最遺憾的結(jié)果是掌上修理廠被車主屏蔽。少了一個(gè)展示窗口。目前至少有一半的汽修廠微信被屏蔽。
3、怎么樣加到車主微信？
很多汽車服務(wù)門店，加微信送玻璃水，加微信打折等等乞求式的方法，這種乞求式加微信意義不大。換個(gè)角度，加個(gè)我們的微信，有什么特殊情況，隨時(shí)跟我們聯(lián)系一下，一般客戶會(huì)添加微信，并會(huì)在后期主動(dòng)跟咨詢，預(yù)約。

無需求時(shí)，我們制造機(jī)會(huì)跟客戶交流請(qǐng)教對(duì)方相關(guān)專業(yè)的問題，或者共同的愛好，健身娛樂，家庭孩子教育方面的探討，很自然的的用語言和肢體動(dòng)作加到車主的微信，并備注姓名電話，車型車號(hào)方便后期管理。后期完善備注車主住址職業(yè)愛好，用車習(xí)慣等等。
4、怎樣讓車主關(guān)注我們的朋友圈

朋友圈要有味有趣有料，客人覺得有營(yíng)養(yǎng)有價(jià)值。
一、用車科普類，一輛大眾或者奧迪換火花塞，大眾第三代EA888發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)先進(jìn)，渦輪增壓缸內(nèi)直噴，分層燃燒多次點(diǎn)火，相應(yīng)的對(duì)火花塞要求也高，每2萬公里就需要更換火花塞。否則火花塞容易機(jī)械性損傷，導(dǎo)致拉缸等嚴(yán)重事故，加三張施工圖發(fā)朋友圈。
二、用車搞笑類，一輛因?yàn)槁┧噧?nèi)座椅地毯全部拆除的馬自達(dá)，放了一張小板凳，小伙伴們坐在小板凳上擺個(gè)造型，三張圖配文，今晚決戰(zhàn)秋名山，輸者留下車標(biāo) 。
5、運(yùn)用微信提高業(yè)績(jī) ，提高效率，提高客戶粘度
車主隨時(shí)隨地在手機(jī)里能找到我們咨詢。運(yùn)用微信預(yù)約耗時(shí)長(zhǎng)需要等配件的項(xiàng)目，削峰填谷，忙時(shí)不忙，閑時(shí)不閑。微信運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的汽修廠，基本沒有空閑時(shí)間。大部分項(xiàng)目都是預(yù)約的。最大的優(yōu)勢(shì)是提前準(zhǔn)備配件，做好準(zhǔn)備，提高工位利用率，提高客戶粘度。
6、便于汽修廠活動(dòng)的推廣
現(xiàn)在線下活動(dòng)基本無效，推廣都在手機(jī)里進(jìn)行。如果手機(jī)里沒有客戶資源，一場(chǎng)活動(dòng)都很難開展。所以，用好微信至關(guān)重要。